La empresa constructora "Pik" presta sus servicios en el sector de la construcción y actualmente sus actividades abarcan 27 ciudades de la Federación Rusa. El principal área de actividad es la construcción de viviendas pertenecientes a la categoría de presupuesto en Moscú y la región. La empresa fue fundada hace más de 20 años y durante toda su existencia los empleados han entregado alrededor de 270.000 apartamentos. Durante este período, crearon su propia organización de gestión llamada "Peak-Comfort" y la empresa también recibió la acreditación de 18 organizaciones crediticias importantes de Rusia. Y hace aproximadamente un año, la administración introdujo una innovación significativa y ahora todos los usuarios pueden aprovecharla. cuenta personal PIK para mantenimiento remoto.
Oportunidades proporcionadas por la cuenta personal PIK
Al registrar la herramienta presentada, cada cliente de la empresa podrá familiarizarse con los datos más recientes sobre el progreso de la construcción de la casa. Al mismo tiempo, no necesitará mucho tiempo para comunicarse con un consultor, porque... La opción está disponible las 24 horas y para acceder a ella solo necesitas un dispositivo con conexión a Internet.
Las funciones son variadas y podrás:
— conocer la etapa de construcción y los plazos de entrega de los objetos;
— obtener información sobre la casa o apartamento adquirido;
— conocer el momento de la liquidación o los resultados de las mediciones del BTI;
— averiguar qué documentos serán necesarios para el check-in, así como conocer otra información.
Registro
Después de firmar un acuerdo contigo, por defecto te conviertes en el propietario cuenta personal PIK y puedes ingresarlo. Por tanto, podemos concluir que no existe un procedimiento de registro como tal.
Inicio de sesión de cuenta personal PIK
Si lo pierde, puede restaurarlo yendo a una dirección especial ubicada en la página de autorización. El sistema le pedirá que ingrese el número de celular que está adjunto a su cuenta. Después de ingresar, recibirás un código por mensaje SMS y luego de ingresarlo podrás crear uno nuevo. Complete el campo y haga clic en el botón “cambiar”. Luego puedes iniciar sesión nuevamente. Inicio de sesión de cuenta personal PIK de acuerdo con los datos recién creados y utilizar todas las funciones descritas anteriormente. Solo recuerde anotar la contraseña y ocultarla en un lugar seguro para evitar recuperaciones repetidas.
- Dirección: https://www.pik.ru
- LC: https://client.pik.ru
- Línea directa: 8-800-500-00-20
PIK Comfort es una de las mayores empresas gestoras del mercado de la vivienda nueva, creada en 1999 para gestionar y proporcionar un mantenimiento de alta calidad a los edificios residenciales.
Hoy en día, las actividades de la empresa están representadas en siete regiones del país, pero el volumen principal recae en Moscú y la región de Moscú. Puede conocer más sobre la historia y actividades de PIK Comfort en el sitio web oficial de la empresa, donde, entre otras cosas, podrá hacerse una idea de los servicios, leer información sobre el pago de vivienda y servicios comunales, noticias y otros materiales.
PIK Comfort ofrece a sus usuarios diversos métodos de pago de vivienda y servicios comunales, que se pueden consultar con más detalle en la pestaña correspondiente en el menú principal del recurso web. Estos incluyen el pago a través de una cuenta personal, terminal y banco, pago en línea y pago automático, así como pago en algunas tiendas de comunicación Euroset y sucursales de Russian Post.
Métodos de pago de vivienda y servicios comunales.
En cuanto al pago de vivienda y servicios comunales a través de tu cuenta personal PIK Comfort, puedes realizarlo mediante tarjetas bancarias sin comisión. Este método es bastante conveniente y no requiere habilidades especiales, por lo que comprenderlo no será difícil. Sin duda, la ventaja de este método de pago es su disponibilidad en cualquier momento que te convenga y en cualquier lugar adecuado. Además, en el proceso de realización de transacciones, no será necesario que proporciones tus datos, ya que todos los datos de tu cuenta personal se generan automáticamente en tu cuenta personal, y esto, a su vez, garantiza la ausencia de errores que puedan aparecer al ingresar el pago. detalles manualmente.
Para obtener acceso a las capacidades de su cuenta personal, deberá registrarse. Para hacer esto, vaya a la pestaña "Cuenta personal", ubicada en la parte superior derecha de la página principal del sitio web oficial de PIK Comfort (en el menú principal del recurso web), luego en la página de inicio de sesión de la cuenta, seleccione el Enlace “Registrarse”.
Durante el registro, deberá completar un formulario estándar indicando su cuenta personal, serie y número de pasaporte y dirección de correo electrónico.
Cabe señalar que se ingresan los datos del pasaporte del pagador responsable, es decir, el propietario a cuyo nombre se emiten los recibos de pago mensualmente. En este caso, los datos personales se sincronizarán con la base de datos de cuentas personales de la empresa PIK Comfort (estos datos se utilizarán únicamente para generar documentos de pago). La serie y número deberán indicarse sin espacios.
Por cierto, si desea registrar propietarios que no son pagadores responsables, vale la pena considerar que el examen de dichas solicitudes se realiza de forma individual. Para obtener información más detallada, puede comunicarse con el número de teléfono proporcionado en la página de registro (la llamada está disponible las 24 horas del día).
También es necesario tener en cuenta que para registrarse con éxito y obtener acceso a su cuenta personal en el futuro, deberá proporcionar a su operador copias o escaneos de documentos como un pasaporte (página extendida) y un certificado de propiedad (si se recibe). Es decir, al registrarse en el sitio web oficial de la empresa PIK Comfort, automáticamente da su consentimiento para el suministro de datos personales a través de Internet para el procesamiento y generación de documentos de pago.
El formulario de registro también debe indicar el número de cuenta personal, que se indica en el documento único de pago y consta de nueve dígitos. Aquí debe ingresar su dirección de correo electrónico, que deberá ingresar nuevamente para su confirmación. Si lo desea, también puede marcar la casilla "Acepto utilizar este correo electrónico para enviar automáticamente un recibo mensual".
Después de completar todos los datos necesarios en el formulario de registro en el sitio web oficial de PIK Comfort, que posteriormente le permitirá acceder a su cuenta personal, haga clic en el botón "Enviar".
A continuación, los especialistas de la empresa verificarán los datos personales que especificó, después de lo cual se enviará una carta a la dirección de correo electrónico ingresada con el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en el sistema (si la verificación es exitosa).
En el futuro, para ingresar a su cuenta personal PIK Comfort, también deberá ir a la pestaña "Cuenta personal" presentada en la parte superior derecha de la página principal y luego indicar el número de cuenta personal y la contraseña que recibió durante el registro. . Cabe señalar que al ingresar una contraseña, se debe tener en cuenta el caso: letras mayúsculas/minúsculas.
Si en el futuro planeas iniciar sesión constantemente en tu cuenta desde el dispositivo que utilizas, puedes marcar la opción “Recordarme”, esto te evitará tener que ingresar tu cuenta personal y contraseña cada vez.
Después de haber proporcionado la información requerida, haga clic en el botón "Iniciar sesión". Si al intentar iniciar sesión en su cuenta personal resulta que no recuerda su contraseña, siga el enlace "Recuperar contraseña", después de lo cual deberá indicar su número de cuenta personal y la dirección de correo electrónico ingresada durante el registro, para cual se le enviará una nueva contraseña. Si no puede indicar su correo electrónico, debe comunicarse con los especialistas del centro de contacto de PIK Comfort al número de teléfono aquí indicado (la llamada está disponible las 24 horas y es gratuita).
En la página de inicio de sesión de su cuenta personal, también está disponible el enlace "Cambiar contraseña", después de hacer clic en él se le pedirá que complete un formulario en el que deberá indicar su número de cuenta personal y sus contraseñas antiguas y nuevas. En este caso, la nueva contraseña debe contener al menos seis caracteres (solo se utilizan letras latinas y también se tienen en cuenta mayúsculas y minúsculas). Aquí deberá ingresar el código de seguridad y hacer clic en el botón "Enviar". Cabe señalar que sólo un usuario registrado puede cambiar la contraseña.
Si necesita comunicarse con los especialistas de PIK Comfort, debe utilizar el enlace "Apelación electrónica" disponible en la esquina superior derecha del recurso web. Al presentar la solicitud, deberá completar campos obligatorios que requieren su apellido, nombre y patronímico, dirección de residencia permanente, número de cuenta personal, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y texto del mensaje. Si es necesario, también puedes cargar hasta cinco archivos con un tamaño máximo de 10 MB.
Para obtener servicios relacionados con las actividades del Servicio de Impuestos Federales, debe comunicarse con personas físicas y jurídicas, así como empresarios individuales.
Cuenta personal PIK Comfort - client.pik-comfort.ru
PIK-Comfort La cuenta personal "Pik-Comfort" es una empresa de gestión privada que se creó para brindar un servicio de alta calidad a edificios residenciales en varias regiones de Rusia. La empresa desarrolla sus actividades principalmente en la capital y en la región de Moscú. Para sus clientes, la empresa ofrece un servicio especial, la oportunidad, directamente desde su lugar de trabajo o casa, a través de Internet, de recibir información sobre pagos, ver las lecturas de sus contadores de luz, gas y agua. Para ello, la empresa ha desarrollado una funcionalidad especial: Cuenta personal PIK-comodidad, diseñado para brindar comodidad y conveniencia a sus suscriptores cuando trabajan con el pago de servicios públicos.
Al desarrollar el programa, sus creadores apostaron por la máxima facilidad de uso. Cualquier usuario que reciba recibos de pago puede registrarse fácilmente en el sitio y acceder a la información de la cuenta.
La empresa PIK-Comfort tiene como objetivo desarrollar y actualizar constantemente el sitio, agregando nuevas características y servicios a sus funciones. Está previsto introducir un sistema que permitirá a los usuarios pagar los servicios mediante tarjeta bancaria.
La cuenta personal PIK-Comfort ofrece las siguientes características:
- Obtención de lecturas de medidores
- Ver información de deuda
- Envío de factura por correo electrónico
- Recibir un recibo de pago
Además de la cuenta personal, los desarrolladores del sitio planean brindar a los usuarios las siguientes funciones:
- Consultas online para suscriptores de empresas.
- Información sobre programas de afiliados actuales
- Foro para usuarios
- Disputando el monto de la deuda
- Feed de noticias por objetos
Registro en su cuenta personal PIK-Comfort
Registrarse en el sitio no es difícil. Incluso una persona nueva en el mundo de las computadoras puede hacer esto. Primero debe ir al sitio web oficial de la empresa pik-comfort.ru e ingresar la información necesario para el registro: 9 dígitos de cuenta personal, datos del pasaporte. Tenga en cuenta que después de ingresar la factura, deberá indicar el número y la serie de su pasaporte, así como la dirección de correo electrónico (del propio pagador o de cualquier otra persona que viva en el apartamento). Se enviará un mensaje de activación a la dirección de correo electrónico especificada, que contendrá datos para la autorización en su cuenta personal: nombre de usuario y contraseña.
Muchos residentes de Moscú ya se han olvidado para siempre de la necesidad de visitar un banco o una oficina de correos para pagar las facturas de servicios públicos. Si la casa cuenta con el servicio de PIK Group, puede pagar las facturas en cualquier momento conveniente iniciando sesión en su cuenta personal PIK Comfort. Con la ayuda de este servicio, cada residente podrá obtener rápidamente toda la información que necesita.
Registro en la cuenta
Toda persona que realice por primera vez el procedimiento de registro podrá utilizar los servicios básicos de esta empresa, incluido el pago de facturas de servicios públicos. Esto le permitirá acceder a la sección de usuario y a muchas funciones de un sitio único.
Para registrarse, primero debe encontrar un formulario en el sitio web oficial de PIK Comfort. Luego, uno a uno, ingrese los datos que le serán solicitados por el sistema. Estos incluyen la siguiente información:
- número de cuenta;
- números de serie y pasaporte del propietario del inmueble;
- dirección de correo electrónico.
Registro
Al ingresar datos, el nuevo propietario de su cuenta personal debe tener mucho cuidado. Vale la pena considerar que el número de cuenta personal consta exactamente de nueve dígitos. Y si los ingresas incorrectamente, el sistema PIK Comfort generará un error.
Después de esto, solo queda enviar la solicitud mediante el botón correspondiente. A continuación, los empleados del Grupo PIK comprobarán la relevancia y exactitud de la información recibida. Si estos datos coinciden con los contenidos en la base de datos oficial de la empresa, entonces a la persona se le enviará por correo electrónico un nombre de usuario y contraseña, los cuales son necesarios para ingresar a la cuenta personal de PIK Comfort.
Cuenta personal del residente
Como inicio de sesión, el nuevo usuario utilizará su cuenta personal, que está vinculada a bienes raíces residenciales. Una vez recibidos los datos básicos, una persona puede tener acceso a toda la información sobre las cuentas, así como utilizar activamente las principales funciones que tiene esta página personal.
Por ejemplo, el propietario de una propiedad puede ver las acumulaciones del último mes o configurar un modo de pago automático. Además, su cuenta personal puede sorprenderle con una gran cantidad de funciones diferentes que facilitarán mucho el trabajo con pagos.
Cambiar la contraseña de su cuenta personal
cambiar la contraseña
Cuando llega una nueva contraseña a una dirección de correo electrónico, es raro que alguien la encuentre cómoda y adecuada, porque la genera una computadora. Cada usuario tiene la oportunidad, utilizando la cuenta personal PIK Comfort, de cambiar la contraseña por una que sea más adecuada para el propietario. Por ejemplo, esto puede suceder porque una persona quiere proteger su información con una contraseña más segura o porque la antigua combinación de números es incómoda de recordar.
Para cambiar, solo necesita usar una función especial que se proporciona en el sitio y todos los usuarios pueden usarla. Sólo necesita encontrar el servicio adecuado y luego seguir las sencillas instrucciones en el sitio web de PIK Comfort.
Autorización en su cuenta personal
Después de registrar con éxito una nueva cuenta personal, el usuario recibe un nombre de usuario y una contraseña, que el propietario puede utilizar para iniciar sesión en el sitio web de PIK Comfort. En este caso, deberá utilizar su número de cuenta personal y su palabra clave. Tan pronto como se cumple esta condición, a la persona se le presenta inmediatamente una lista completa de posibilidades.
Recuperación de datos
Recuperación de contraseña
Hay situaciones desagradables en las que el propietario de un local, por algún motivo, pierde el acceso a su cuenta personal en el portal PIK Comfort. En este caso, deberá restaurarlo inmediatamente. Para ello, al lado de los campos a completar hay una función especial llamada “Recuperar Contraseña”.
Para utilizar este servicio, debe indicar su dirección de correo electrónico en un cuadro especial. Después de esto, se enviará un mensaje con una nueva contraseña a su buzón y la anterior ya no será válida. Si esta combinación de números y letras no es conveniente de usar, se puede cambiar utilizando la funcionalidad de la cuenta personal del sitio web PIK Comfort.
Acceso a categorías cerradas
En determinados casos, las personas que alquilan bienes inmuebles pueden acceder a una sección cerrada. El procedimiento que les otorga permiso para utilizar y visualizar datos ocultos se realiza únicamente caso por caso. Para obtener información más detallada sobre este tema, cada cliente puede contactar con el personal de PIK Group.
Características únicas de la oficina PIK Comfort
Botón de inicio de sesión
El uso de una página personal para controlar los pagos de los servicios públicos es conveniente tanto para los clientes como para la empresa al mismo tiempo. Porque, de esta forma, todas las tarifas y pagos se vuelven transparentes. Esto significa que los propietarios de apartamentos no pagarán de más las facturas de servicios públicos.
Ésta es la principal ventaja del cómodo sistema de cuenta personal PIK Comfort. Los clientes siempre pueden ver exactamente qué importes se les cobra por determinados servicios.
Un formulario de comentarios también está disponible en cualquier momento. Esto significa que puede escribir un correo electrónico a los empleados para aclarar ciertos detalles sobre los servicios prestados.
Lo que es especialmente conveniente es que los clientes ya no necesitan ingresar ningún detalle de sus recibos. El sistema selecciona los datos necesarios automáticamente: se ingresan detalles, número de cuenta personal y otra información necesaria para realizar pagos. Esto quiere decir que de esta forma se elimina la posibilidad de error y no se perderá el dinero.
Vale la pena considerar que para pagar los recibos utilizando su cuenta personal PIK Comfort, no es necesario seleccionar un período específico del día. Una persona puede pagar los servicios en el momento que le resulte más conveniente. Esta ventaja es especialmente conveniente para aquellas personas que tienen horarios de trabajo irregulares.
Pago de vivienda y servicios comunales.
Esta empresa presta especial atención al servicio de pago, ya que de ello depende la calidad de los servicios prestados. Para que las finanzas se transfieran de forma rápida y fiable, se utilizan los bancos más importantes del país: VTB y Sberbank.
Los propietarios utilizan sus tarjetas de crédito para pagar. No olvides que al realizar pagos online no se descuenta ninguna comisión a las personas. Resulta ser un doble plus: puedes pagar usando tu ordenador y sin gastos innecesarios.
Métodos de pago
Pagar con tarjeta bancaria en su cuenta personal tiene muchas ventajas, en particular, los usuarios se olvidarán para siempre de las largas colas en la oficina de correos para transferir dinero para facturas de servicios públicos.
Pago con tarjeta bancaria
Lo que es especialmente beneficioso es que ni siquiera tiene que preocuparse por ingresar detalles, ya que dichos datos ya se ingresan en el sistema automáticamente.
Su cuenta personal en el sitio web de PIK Comfort facilita cada día la vida a los residentes de la capital. Ya no necesita revisar los recibos en pánico y calcular el monto de las facturas de servicios públicos en una calculadora. La funcionalidad de la cuenta personal agrupa para cada usuario sólo la información que necesita y simplifica al máximo el proceso de pago. Cada nuevo usuario de este servicio único definitivamente apreciará todas las ventajas que tiene. No es de extrañar que cada mes aumente el número de clientes registrados en su cuenta personal.
Un servicio como este le permitirá realizar apuestas deportivas y recibir recompensas en efectivo, a las que se puede acceder desde el sitio web oficial de la organización.
La historia de la empresa PIK-Comfort se remonta a más de 19 años. Los inicios se produjeron en 1999 como resultado de la separación de una unidad de gestión separada, "ZhilStroyEkspolutatsiya", del grupo de empresas PIK. En la etapa inicial, la empresa recorrió sólo 50.000 km.m. y estuvo representado en una región.
Como resultado del cambio de marca en 2006, apareció la empresa PIK-Comfort. En 2018, la empresa presta servicios a más de 30 millones de metros cuadrados. vivienda y opera en 15 regiones de Rusia.
Información sobre la empresa
PIK-Comfort brinda servicios y realiza trabajos en el sector de vivienda y servicios comunales. Cada año, la empresa figura entre las 5 mejores empresas gestoras de Moscú y la región, Novosibirsk, Perm y Yaroslavl en el ámbito de la vivienda y los servicios comunales a la población.
Servicios
PIK-Comfort se posiciona como una empresa que crea condiciones de vida cómodas y proporciona todos los servicios para garantizar un alto nivel de funcionamiento de la vivienda y los servicios comunales.
Los principales tipos de servicios incluyen:
- prestación de toda la gama de servicios públicos: suministro de agua, calefacción, suministro de electricidad;
- servicio: eliminación de averías en líneas de comunicación y servicios públicos, inspecciones y reparaciones programadas;
- mejora de áreas locales: paisajismo y elementos mínimos de diseño paisajístico, construcción de parques infantiles y deportivos, disposición de áreas públicas de ocio (construcción de cenadores, áreas de recreación).
Desde 2016, PIK-Comfort ha ido ampliando activamente la lista de servicios prestados.
Los productos adicionales incluyen:
- renovación de apartamentos llave en mano;
- prestación de servicios para la preparación de documentación de diseño para trabajos de interior de apartamentos;
- seguro de espacio habitable;
- creación de equipos especiales para el mantenimiento de ascensores, recogida de basura y limpieza.
¿Cómo evalúa la calidad de los servicios de la empresa PIK-Comfort?
BienGravemente
Creación de un sistema de cuentas personales.
A finales de 2016 - principios de 2017, el departamento de tecnología de la información desarrolló un sistema de cuentas personales para los usuarios clientes de la empresa PIK-Comfort.
En este sistema puedes:
- emitir rápidamente una factura por vivienda y servicios comunales;
- ver lecturas de medidores;
- analizar el historial de pagos;
- pagar los servicios del complejo residencial (el pago se realiza a través de grandes bancos rusos, VTB y Sberbank, además de utilizar sistemas de pago electrónico, Qiwi, TeleMoney, Elixnet);
- solicitar un recibo de pago por correo electrónico.
Para garantizar respuestas rápidas a las solicitudes, la cuenta personal de cada usuario proporciona un formulario de comentarios para comunicarse con un representante de la empresa.
Al pagar servicios a través de su cuenta utilizando dinero electrónico, se le puede cobrar una comisión.
Sitio web oficial de la empresa.: https://pik-comfort.ru/
Registro a través del sitio web de la cuenta personal.
Para registrarse en el sistema de empresas PIK-Comfort, debe completar los siguientes pasos:
- Inicie sesión en la página de inicio de registro siguiendo el enlace.
- En el formulario que se abre, ingrese los siguientes datos: cuenta personal (indicada en el recibo de pago de vivienda y servicios comunales y consta de 9 dígitos), serie y número de pasaporte (los datos del pasaporte se indican específicamente para el propietario, cuyo nombre y apellido están indicados en el recibo), correo electrónico para recibir la confirmación de la inscripción.
- Después de verificar los datos (realizado dentro de 1 día), se enviará una carta con un nombre de usuario y contraseña para ingresar al sistema a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.
Instrucciones de inicio de sesión
Para ingresar a la cuenta, el usuario debe realizar varias operaciones simples.:
- inicie sesión en el sitio web de PIK-Comfort;
- En la esquina superior derecha, busque el botón "Iniciar sesión en su cuenta" y haga clic en;
- en el cuadro de diálogo que se abre, ingrese el nombre de usuario y la contraseña que se especificaron en la carta de registro (recibida por correo electrónico después de completar el procedimiento de registro inicial): el nombre de usuario es el número de cuenta personal (indicado en el recibo), ingrese la contraseña;
- Haga clic en el botón "Iniciar sesión".
Para simplificar el procedimiento de inicio de sesión, puede recordar los datos en la memoria caché de la PC (verifique el galón "Recordarme" al ingresar su contraseña e iniciar sesión).
¡NOTA!
Dirección de cuenta personal: https://client.pik-comfort.ru/
Recuperación de inicio de sesión y contraseña
El inicio de sesión del usuario en el sistema PIK-Comfort es el número de recibo personal, por lo que para restablecer el inicio de sesión solo necesita un nuevo recibo con los datos de pago.
Para recuperar la contraseña de su cuenta personal, debe:
- Inicie sesión en el sitio web de la empresa PIK-Comfort y en la parte superior en la esquina derecha haga clic en el botón “Iniciar sesión en su cuenta”;
- en la ventana que se abre, haga clic en el botón "Recuperar contraseña";
- Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo en el que deberá ingresar su cuenta personal y dirección de correo electrónico;
- Se enviará una carta con una nueva contraseña al buzón especificado.
historial de pagos
Puede ver su historial de pagos en su cuenta personal en PIK-Comfort en la pestaña especial "Pagos". Para mostrar todos los pagos durante el período requerido, es necesario marcar los meses de interés en la cuenta personal del usuario.
Todos los recibos necesarios se pueden descargar a su PC o se pueden enviar duplicados a su buzón personal.
Número de teléfono de la línea directa: 8800505-89-89
Opiniones de los usuarios
La empresa PIK-Comfort opera en el mercado de la vivienda y los servicios comunales desde hace más de 19 años y el número de ciudades y regiones atendidas crece constantemente. Por tanto, para determinar la calidad de los servicios prestados, uno de los indicadores son las opiniones de los consumidores.
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