नमूना टाइमकीपिंग रिपोर्ट. किसी कार्य दिवस की तस्वीर लेने का आदेश कैसे जारी करें? ऑफिस के कर्मचारियों के बीच काम के घंटों का ध्यान कैसे रखें?

प्रभावी संसाधन प्रबंधन के लिए उनके विश्लेषण की आवश्यकता होती है। किसी कर्मचारी द्वारा कार्य कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवंटित समय के तर्कसंगत उपयोग के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए, मानकीकरण विशेषज्ञ काम के घंटों की टाइमकीपिंग करते हैं। इस तरह के अध्ययन की मदद से, 2 समस्याएं हल हो जाती हैं: श्रम संचालन करने की वास्तविक लागत निर्धारित की जाती है और कार्य शिफ्ट में समय लागत की संरचना स्थापित की जाती है। प्राप्त जानकारी के आधार पर समय मानक विकसित किये जाते हैं।

काम का समय

कार्य समय में कार्य दायित्वों को पूरा करने और विश्राम अवकाश की लागत शामिल होती है। श्रम दायित्वों को पूरा करने में लगने वाले समय में उत्पादन कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय और उन कार्यों को करने का समय शामिल होता है जो कर्मचारी के लिए असामान्य होते हैं, यानी जिन्हें टाला जा सकता है।

एक उत्पादन कार्य को पूरा करने के लिए, एक कार्यकर्ता कई चरणों से गुजरता है: प्रारंभिक और अंतिम, कार्य क्षेत्र का संचालन और रखरखाव। पहला चरण कार्यस्थल तैयार कर रहा है। अकाउंटेंट के काम के घंटों को देखने के बाद, हम कह सकते हैं कि यह कंप्यूटर चालू करना, प्रोग्राम लोड करना है। परिचालन चरण में प्रत्यक्ष कार्य शामिल है: प्रविष्टियाँ करना, देनदारों से बात करना, रिपोर्ट तैयार करना, वेतन की गणना करना। एक एकाउंटेंट के कार्यस्थल को बनाए रखने का अर्थ है दस्तावेज़ों को फ़ोल्डरों में क्रमबद्ध करना और कार्यालय की आपूर्ति को उनके उचित स्थानों पर रखना।

कर्मचारी अवकाश को विनियमित या अनियमित किया जा सकता है। कामकाजी परिस्थितियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले आराम, संगठनात्मक और तकनीकी कारणों से समय हैं। अनुशासनात्मक उल्लंघन कार्य परिस्थितियों द्वारा प्रदान नहीं किए जाते हैं और कार्यकर्ता की गलती के कारण डाउनटाइम को संदर्भित करते हैं।

यह पता चला है कि काम के घंटों का समय कार्यकर्ता के कार्यों के विस्तृत विवरण का एक उदाहरण है।

कार्य समय का अध्ययन करने की विधियाँ

श्रम संचालन की अवधि और अनुक्रम निरंतर और क्षणिक अवलोकनों का उपयोग करके निर्धारित किया जा सकता है। निरंतर समय माप वास्तविक लागत पर विस्तृत डेटा प्रदान करता है, लेकिन अधिक श्रम गहन है और श्रमिकों के एक बड़े समूह को कवर नहीं कर सकता है।

क्षण विधि यादृच्छिक रूप से चयनित समय पर रिकॉर्डिंग लागत पर आधारित है। यह सरल है, इसे करने के लिए किसी व्यक्ति के विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होती है, इसमें बड़ी संख्या में देखे गए श्रमिकों को शामिल किया जाता है, लेकिन डेटा बहुत औसत है।

कार्य समय का तात्पर्य निरंतर अवलोकन से है, लेकिन फोटोग्राफी का तात्पर्य क्षणिक अवलोकन से है।

समय

दोहराए जाने वाले मैनुअल या मशीन-मैनुअल संचालन के समय का अध्ययन समय के माध्यम से होता है। यदि ऑपरेशन के सभी तत्वों की समय लागत का अध्ययन किया जाता है, तो यह कार्य समय का एक निरंतर समय है। ऐसे श्रम मानकीकरण उपकरण के उपयोग का एक उदाहरण किसी भी कारखाने में पाया जा सकता है।

उत्पादन प्रक्रिया के व्यक्तिगत तत्वों के अध्ययन के मामले में, चयनात्मक समय का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता की श्रम लागत का अध्ययन करते समय, इसमें इंजेक्शन लगाने में लगने वाले समय को ध्यान में रखना शामिल हो सकता है।

यह सलाह दी जाती है कि शिफ्ट शुरू होने के आधे घंटे बाद और ख़त्म होने से एक घंटा पहले काम के घंटों का ध्यान रखें। तब बिताया गया समय सटीक जानकारी प्रतिबिंबित करेगा क्योंकि इसे उत्पादकता में वृद्धि और कमी की अवधि के दौरान मापा गया था।

टाइमकीपिंग तैयार करना और संचालन करना

  1. अध्ययनाधीन ऑपरेशन से परिचित होना।
  2. फिक्सिंग बिंदुओं का निर्धारण, अर्थात्, तत्वों में ऑपरेशन का विभेदन।
  3. अध्ययनाधीन कार्यस्थल के संगठन का अध्ययन।
  4. प्रक्रिया को निरंतर पूरा करने के लिए परिस्थितियाँ बनाना।
  5. ऑपरेशन का वर्णन करने के लिए फॉर्म में जानकारी दर्ज करना।

ऑपरेशन के घटकों की अवधि को लगभग जानने के लिए अवलोकन अध्ययन की परीक्षण अवधि से शुरू होता है। ज्ञात डेटा की तुलना करके मानक तालिकाओं से अवलोकनों की संख्या निर्धारित की जा सकती है: उत्पादन का प्रकार, संचालन की अवधि। नर्स के काम के घंटों का समय निर्धारित करने और माप की संख्या जानने के लिए, आप तालिका संख्या 1 का उपयोग कर सकते हैं।

परिणामों का प्रसंस्करण

अवलोकन के दौरान, मानव कारक डेटा प्राप्त करने में भूमिका निभाता है और दोषपूर्ण माप को बाहर नहीं किया जा सकता है, जिसे समय के दौरान ध्यान दिया जाना चाहिए। परिणामों को संसाधित करते समय, उन्हें हटा दिया जाना चाहिए।

रिकॉर्ड शीट से दोषपूर्ण माप को हटाने के बाद, ऑपरेशन के प्रत्येक घटक की अवधि की गणना की जाती है और समय श्रृंखला बनाई जाती है। यदि आप काम के घंटों के समय को देखें (एक नमूना नीचे दिया गया है), तो आप देख सकते हैं कि समय अनुक्रम संचालन और अवलोकन के प्रत्येक तत्व के लिए समय है। उदाहरण के लिए, जब एक नर्स द्वारा इंजेक्शन लगाया जाता है, तो कालानुक्रमिक क्रम तालिका संख्या 2 में संख्याओं में प्रस्तुत किया जाता है।

तालिका क्रमांक 2

आइटम नाम

बिंदु निर्धारण

अवलोकन/अवधि, सेकंड

पैकेज से सिरिंज निकालकर, शरीर को सुई से जोड़ना

सुई स्थापना क्लिक करें

शीशी को खोलना, सिरिंज में घोल भरना और सिरिंज से हवा निकालना

सुई से घोल का निकलना

रूई को अल्कोहल से गीला करना, इंजेक्शन वाली जगह को पोंछना, मांसपेशियों के ऊतकों में सुई डालना

शराब की गंध

घोल इंजेक्ट करना, सिरिंज निकालना, रूई और अल्कोहल से क्षेत्र का उपचार करना

प्रयुक्त सिरिंज का निपटान

अभ्यास में एक नर्स द्वारा एक इंजेक्शन के लिए समय को विनियमित करने की समय सारणी में 20 माप शामिल होने चाहिए, क्योंकि पूरे ऑपरेशन पर लगने वाला समय 2 मिनट है। उदाहरण के तौर पर, स्पष्टता के लिए, टिप्पणियों की संख्या घटाकर पाँच कर दी गई।

स्थिरता कारक

परिणामों को संसाधित करने में अगला कदम समय श्रृंखला का आकलन करने के लिए स्थिरता गुणांक निर्धारित करना है, जो काम की अवधि के लिए अधिकतम से न्यूनतम मूल्य के अनुपात के बराबर है। मानक स्थिरता मूल्यों की एक तालिका है।

ऑपरेशन के प्रत्येक तत्व का अपना मानक और वास्तविक गुणांक होता है। काम के घंटों के समय को देखते हुए, जिसका एक उदाहरण ऊपर दिया गया है, यह स्पष्ट है कि पहले तत्व के लिए कू 10:7 = 1.4, दूसरे के लिए - 1.3, तीसरे के लिए - 1.1 और चौथे के लिए - 1.1 के बराबर है। मानक मानों की तालिका का संदर्भ लेते हुए, हम यह निर्धारित करते हैं कि ऑपरेशन के सभी तत्व समय में 10 सेकंड से अधिक हैं, मैन्युअल श्रम से संबंधित हैं और बड़े पैमाने पर हैं। अर्थात् मानक कू 1.5 है। वास्तविक मान मानक से अधिक नहीं हैं, इसलिए समय श्रृंखला स्थिर है, और अवलोकन को गुणात्मक रूप से किया गया माना जाता है। यदि स्थिति दूसरी तरह से है, यानी वास्तविक K मानक से अधिक है, तो चरम मान श्रृंखला से हटा दिए जाते हैं। बताई गई शर्त पूरी होने तक प्रक्रिया दोहराई जाती है। हालाँकि, बहिष्करण सभी मापों के 15% से अधिक नहीं होना चाहिए। यदि उपरोक्त उदाहरण में समय श्रृंखला अस्थिर थी, तो एक मान का बहिष्करण पहले से ही 15% (1 तत्व = 20%) की सीमा से अधिक है, और फिर काम के घंटों के समय को दोहराना आवश्यक होगा।

औसत अवधि

गणना के लिए अंतिम संकेतक औसत अवधि है। इसे संपूर्ण समय श्रृंखला के अंकगणितीय माध्य के रूप में परिभाषित किया गया है। दृश्यमान रूप से, तालिका में डेटा के आधार पर, यह (8+7+9+10+8):5 = 8.4 सेकंड है। औसत नर्स इंजेक्शन ऑपरेशन के पहले चरण पर इतना खर्च करती है।

ऑपरेशन के व्यक्तिगत घटकों की लागत का विश्लेषण करने के लिए प्राप्त डेटा की आवश्यकता होती है। मानकीकरणकर्ता तब समय को तर्कसंगत बनाते हैं: यदि संभव हो, तो हाथ से बने तत्वों को मशीन से बने तत्वों से आंशिक रूप से बदलने का प्रस्ताव है।

एक इंजेक्शन लगाने के लिए नर्स के काम करने के समय से पता चला कि 2.2 मिनट खर्च करना आवश्यक है। परिणाम प्रत्येक तत्व की औसत अवधि के योग को 60 सेकंड से विभाजित करके प्राप्त किया गया था। यदि आप 60 से विभाजित नहीं करते हैं, तो मान सेकंड में होगा।

समय लक्ष्य

  1. मानकों को विकसित करने या समायोजित करने के लिए डेटा प्राप्त करना। 2014 में, रूस में उद्योग मानकों को अद्यतन करने के लिए, एक डॉक्टर के काम करने का समय निर्धारित किया गया था, जिसके परिणामों से पता चला कि एक मरीज को देखने में औसतन 5.5 मिनट लगते हैं। यूरोप में यह आंकड़ा 8 मिनट का है.
  2. समय के तर्कसंगत उपयोग के लिए मानक तैयार करने के लिए अध्ययन के तहत वस्तु के काम में अनावश्यक कार्यों की पहचान करना।
  3. उत्पादन में अग्रिम पंक्ति के श्रमिकों का अवलोकन करते हुए किसी कार्य को पूरा करने के नए तरीकों का ज्ञान प्राप्त करें।
  4. मानकों का अनुपालन न करने के कारणों की पहचान।

समय: नमूना

अवलोकन का उद्देश्य सामाजिक कार्यकर्ता हैं जो घर पर सेवाएं प्रदान करते हैं। अध्ययन का उद्देश्य कर्मचारियों के कार्य समय का आकलन करना और कार्य गतिविधि के तर्कसंगत उपयोग के लिए भंडार की पहचान करना है।

प्रारंभिक चरण माप और परिणामों के प्रसंस्करण के लिए एक आयोग का निर्माण होगा। समय निर्धारण प्रयोजनों के लिए, 3 कार्य दिवसों की समयावधि चुनी जाती है।

कर्मचारी #1

ऑपरेशन का नाम

अवधि, मि

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

औसत अवधि

कर्मचारी #2

ऑपरेशन का नाम

अवधि, मि

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

औसत अवधि

कुल औसत समय है: (51+49):2=50 मिनट।

सामाजिक कार्यकर्ता के कार्य घंटों के समय से पता चला कि निर्दिष्ट सेवा के लिए कार्य को पूरा करने के लिए कार्यकर्ता को 50 मिनट खर्च करने की आवश्यकता है। आप महीने के दौरान परोसे गए ग्राहकों की संख्या भी गिन सकते हैं और कर्मचारियों का कार्यभार वितरित कर सकते हैं।

टाइमकीपिंग के नुकसान

  1. अवलोकन की वस्तु की पसंद पर परिणामों की विश्वसनीयता की निर्भरता।
  2. प्राप्त आंकड़े व्यक्तिपरक हैं, क्योंकि समय मानक का मूल्यांकन एक मानदंड के अनुसार किया जाता है - ऑपरेशन की अवधि की अव्यवहारिकता।
  3. खोए हुए समय का अनुमान लगाने में कठिनाइयाँ। उन्हें पहचानने के लिए एक तर्कसंगत श्रम प्रक्रिया की परियोजना की आवश्यकता है।
  4. अल्पकालिक परिचालन पर काम के घंटों को सटीक रूप से रिकॉर्ड करने में असमर्थता।
  5. विभिन्न उद्यमों में समान कार्यों पर खर्च किए गए समय की तुलना करने की असंभवता।

प्रभावी संसाधन प्रबंधन के लिए उनके विश्लेषण की आवश्यकता होती है। किसी कर्मचारी द्वारा कार्य कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवंटित समय के तर्कसंगत उपयोग के बारे में निष्कर्ष निकालने के लिए, मानकीकरण विशेषज्ञ काम के घंटों की टाइमकीपिंग करते हैं। इस तरह के अध्ययन की मदद से, 2 समस्याएं हल हो जाती हैं: श्रम संचालन करने की वास्तविक लागत निर्धारित की जाती है और कार्य शिफ्ट में समय लागत की संरचना स्थापित की जाती है। प्राप्त जानकारी के आधार पर समय मानक विकसित किये जाते हैं।

काम का समय

कार्य समय में कार्य दायित्वों को पूरा करने और विश्राम अवकाश की लागत शामिल होती है। श्रम दायित्वों को पूरा करने में लगने वाले समय में उत्पादन कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय और उन कार्यों को करने का समय शामिल होता है जो कर्मचारी के लिए असामान्य होते हैं, यानी जिन्हें टाला जा सकता है।

एक उत्पादन कार्य को पूरा करने के लिए, एक कार्यकर्ता कई चरणों से गुजरता है: प्रारंभिक और अंतिम, कार्य क्षेत्र का संचालन और रखरखाव। पहला चरण कार्यस्थल तैयार कर रहा है। अकाउंटेंट के काम के घंटों को देखने के बाद, हम कह सकते हैं कि यह कंप्यूटर चालू करना, प्रोग्राम लोड करना है। परिचालन चरण में प्रत्यक्ष कार्य शामिल है: प्रविष्टियाँ करना, देनदारों से बात करना, रिपोर्ट तैयार करना, वेतन की गणना करना। एक एकाउंटेंट के कार्यस्थल को बनाए रखने का अर्थ है दस्तावेज़ों को फ़ोल्डरों में क्रमबद्ध करना और कार्यालय की आपूर्ति को उनके उचित स्थानों पर रखना।

कर्मचारी अवकाश को विनियमित या अनियमित किया जा सकता है। कामकाजी परिस्थितियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले आराम, संगठनात्मक और तकनीकी कारणों से समय हैं। अनुशासनात्मक उल्लंघन कार्य परिस्थितियों द्वारा प्रदान नहीं किए जाते हैं और कार्यकर्ता की गलती के कारण डाउनटाइम को संदर्भित करते हैं।

यह पता चला है कि काम के घंटों का समय कार्यकर्ता के कार्यों के विस्तृत विवरण का एक उदाहरण है।

कार्य समय का अध्ययन करने की विधियाँ

श्रम संचालन की अवधि और अनुक्रम निरंतर और क्षणिक अवलोकनों का उपयोग करके निर्धारित किया जा सकता है। निरंतर समय माप वास्तविक लागत पर विस्तृत डेटा प्रदान करता है, लेकिन अधिक श्रम गहन है और श्रमिकों के एक बड़े समूह को कवर नहीं कर सकता है।

क्षण विधि यादृच्छिक रूप से चयनित समय पर रिकॉर्डिंग लागत पर आधारित है। यह सरल है, इसे करने के लिए किसी व्यक्ति के विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होती है, इसमें बड़ी संख्या में देखे गए श्रमिकों को शामिल किया जाता है, लेकिन डेटा बहुत औसत है।

कार्य समय का तात्पर्य निरंतर अवलोकन से है, लेकिन फोटोग्राफी का तात्पर्य क्षणिक अवलोकन से है।

समय

दोहराए जाने वाले मैनुअल या मशीन-मैनुअल संचालन के समय का अध्ययन समय के माध्यम से होता है। यदि ऑपरेशन के सभी तत्वों की समय लागत का अध्ययन किया जाता है, तो यह कार्य समय का एक निरंतर समय है। ऐसे श्रम मानकीकरण उपकरण के उपयोग का एक उदाहरण किसी भी कारखाने में पाया जा सकता है।

उत्पादन प्रक्रिया के व्यक्तिगत तत्वों के अध्ययन के मामले में, चयनात्मक समय का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता की श्रम लागत का अध्ययन करते समय, इसमें इंजेक्शन लगाने में लगने वाले समय को ध्यान में रखना शामिल हो सकता है।

यह सलाह दी जाती है कि शिफ्ट शुरू होने के आधे घंटे बाद और ख़त्म होने से एक घंटा पहले काम के घंटों का ध्यान रखें। तब बिताया गया समय सटीक जानकारी प्रतिबिंबित करेगा क्योंकि इसे उत्पादकता में वृद्धि और कमी की अवधि के दौरान मापा गया था।

टाइमकीपिंग तैयार करना और संचालन करना

  1. अध्ययनाधीन ऑपरेशन से परिचित होना।
  2. फिक्सिंग बिंदुओं का निर्धारण, अर्थात्, तत्वों में ऑपरेशन का विभेदन।
  3. अध्ययनाधीन कार्यस्थल के संगठन का अध्ययन।
  4. प्रक्रिया को निरंतर पूरा करने के लिए परिस्थितियाँ बनाना।
  5. ऑपरेशन का वर्णन करने के लिए फॉर्म में जानकारी दर्ज करना।

ऑपरेशन के घटकों की अवधि को लगभग जानने के लिए अवलोकन अध्ययन की परीक्षण अवधि से शुरू होता है। ज्ञात डेटा की तुलना करके मानक तालिकाओं से अवलोकनों की संख्या निर्धारित की जा सकती है: उत्पादन का प्रकार, संचालन की अवधि। नर्स के काम के घंटों का समय निर्धारित करने और माप की संख्या जानने के लिए, आप तालिका संख्या 1 का उपयोग कर सकते हैं।

परिणामों का प्रसंस्करण

अवलोकन के दौरान, मानव कारक डेटा प्राप्त करने में भूमिका निभाता है और दोषपूर्ण माप को बाहर नहीं किया जा सकता है, जिसे समय के दौरान ध्यान दिया जाना चाहिए। परिणामों को संसाधित करते समय, उन्हें हटा दिया जाना चाहिए।

रिकॉर्ड शीट से दोषपूर्ण माप को हटाने के बाद, ऑपरेशन के प्रत्येक घटक की अवधि की गणना की जाती है और समय श्रृंखला बनाई जाती है। यदि आप काम के घंटों के समय को देखें (एक नमूना नीचे दिया गया है), तो आप देख सकते हैं कि समय अनुक्रम संचालन और अवलोकन के प्रत्येक तत्व के लिए समय है। उदाहरण के लिए, जब एक नर्स द्वारा इंजेक्शन लगाया जाता है, तो कालानुक्रमिक क्रम तालिका संख्या 2 में संख्याओं में प्रस्तुत किया जाता है।

तालिका क्रमांक 2

आइटम नाम

बिंदु निर्धारण

अवलोकन/अवधि, सेकंड

पैकेज से सिरिंज निकालकर, शरीर को सुई से जोड़ना

सुई स्थापना क्लिक करें

शीशी को खोलना, सिरिंज में घोल भरना और सिरिंज से हवा निकालना

सुई से घोल का निकलना

रूई को अल्कोहल से गीला करना, इंजेक्शन वाली जगह को पोंछना, मांसपेशियों के ऊतकों में सुई डालना

शराब की गंध

घोल इंजेक्ट करना, सिरिंज निकालना, रूई और अल्कोहल से क्षेत्र का उपचार करना

प्रयुक्त सिरिंज का निपटान

अभ्यास में एक नर्स द्वारा एक इंजेक्शन के लिए समय को विनियमित करने की समय सारणी में 20 माप शामिल होने चाहिए, क्योंकि पूरे ऑपरेशन पर लगने वाला समय 2 मिनट है। उदाहरण के तौर पर, स्पष्टता के लिए, टिप्पणियों की संख्या घटाकर पाँच कर दी गई।

स्थिरता कारक

परिणामों को संसाधित करने में अगला कदम समय श्रृंखला का आकलन करने के लिए स्थिरता गुणांक निर्धारित करना है, जो काम की अवधि के लिए अधिकतम से न्यूनतम मूल्य के अनुपात के बराबर है। मानक स्थिरता मूल्यों की एक तालिका है।

ऑपरेशन के प्रत्येक तत्व का अपना मानक और वास्तविक गुणांक होता है। काम के घंटों के समय को देखते हुए, जिसका एक उदाहरण ऊपर दिया गया है, यह स्पष्ट है कि पहले तत्व के लिए कू 10:7 = 1.4, दूसरे के लिए - 1.3, तीसरे के लिए - 1.1 और चौथे के लिए - 1.1 के बराबर है। मानक मानों की तालिका का संदर्भ लेते हुए, हम यह निर्धारित करते हैं कि ऑपरेशन के सभी तत्व समय में 10 सेकंड से अधिक हैं, मैन्युअल श्रम से संबंधित हैं और बड़े पैमाने पर हैं। अर्थात् मानक कू 1.5 है। वास्तविक मान मानक से अधिक नहीं हैं, इसलिए समय श्रृंखला स्थिर है, और अवलोकन को गुणात्मक रूप से किया गया माना जाता है। यदि स्थिति दूसरी तरह से है, यानी वास्तविक K मानक से अधिक है, तो चरम मान श्रृंखला से हटा दिए जाते हैं। बताई गई शर्त पूरी होने तक प्रक्रिया दोहराई जाती है। हालाँकि, बहिष्करण सभी मापों के 15% से अधिक नहीं होना चाहिए। यदि उपरोक्त उदाहरण में समय श्रृंखला अस्थिर थी, तो एक मान का बहिष्करण पहले से ही 15% (1 तत्व = 20%) की सीमा से अधिक है, और फिर काम के घंटों के समय को दोहराना आवश्यक होगा।

औसत अवधि

गणना के लिए अंतिम संकेतक औसत अवधि है। इसे संपूर्ण समय श्रृंखला के अंकगणितीय माध्य के रूप में परिभाषित किया गया है। दृश्यमान रूप से, तालिका में डेटा के आधार पर, यह (8+7+9+10+8):5 = 8.4 सेकंड है। औसत नर्स इंजेक्शन ऑपरेशन के पहले चरण पर इतना खर्च करती है।

ऑपरेशन के व्यक्तिगत घटकों की लागत का विश्लेषण करने के लिए प्राप्त डेटा की आवश्यकता होती है। मानकीकरणकर्ता तब समय को तर्कसंगत बनाते हैं: यदि संभव हो, तो हाथ से बने तत्वों को मशीन से बने तत्वों से आंशिक रूप से बदलने का प्रस्ताव है।

एक इंजेक्शन लगाने के लिए नर्स के काम करने के समय से पता चला कि 2.2 मिनट खर्च करना आवश्यक है। परिणाम प्रत्येक तत्व की औसत अवधि के योग को 60 सेकंड से विभाजित करके प्राप्त किया गया था। यदि आप 60 से विभाजित नहीं करते हैं, तो मान सेकंड में होगा।

समय लक्ष्य

  1. मानकों को विकसित करने या समायोजित करने के लिए डेटा प्राप्त करना। 2014 में, रूस में उद्योग मानकों को अद्यतन करने के लिए, एक डॉक्टर के काम करने का समय निर्धारित किया गया था, जिसके परिणामों से पता चला कि एक मरीज को देखने में औसतन 5.5 मिनट लगते हैं। यूरोप में यह आंकड़ा 8 मिनट का है.
  2. समय के तर्कसंगत उपयोग के लिए मानक तैयार करने के लिए अध्ययन के तहत वस्तु के काम में अनावश्यक कार्यों की पहचान करना।
  3. उत्पादन में अग्रिम पंक्ति के श्रमिकों का अवलोकन करते हुए किसी कार्य को पूरा करने के नए तरीकों का ज्ञान प्राप्त करें।
  4. मानकों का अनुपालन न करने के कारणों की पहचान।

समय: नमूना

अवलोकन का उद्देश्य सामाजिक कार्यकर्ता हैं जो घर पर सेवाएं प्रदान करते हैं। अध्ययन का उद्देश्य कर्मचारियों के कार्य समय का आकलन करना और कार्य गतिविधि के तर्कसंगत उपयोग के लिए भंडार की पहचान करना है।

प्रारंभिक चरण माप और परिणामों के प्रसंस्करण के लिए एक आयोग का निर्माण होगा। समय निर्धारण प्रयोजनों के लिए, 3 कार्य दिवसों की समयावधि चुनी जाती है।

कर्मचारी #1

ऑपरेशन का नाम

अवधि, मि

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

औसत अवधि

कर्मचारी #2

ऑपरेशन का नाम

अवधि, मि

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

उत्पादों की खरीद और होम डिलीवरी

औसत अवधि

कुल औसत समय है: (51+49):2=50 मिनट।

सामाजिक कार्यकर्ता के कार्य घंटों के समय से पता चला कि निर्दिष्ट सेवा के लिए कार्य को पूरा करने के लिए कार्यकर्ता को 50 मिनट खर्च करने की आवश्यकता है। आप महीने के दौरान परोसे गए ग्राहकों की संख्या भी गिन सकते हैं और कर्मचारियों का कार्यभार वितरित कर सकते हैं।

टाइमकीपिंग के नुकसान

  1. अवलोकन की वस्तु की पसंद पर परिणामों की विश्वसनीयता की निर्भरता।
  2. प्राप्त आंकड़े व्यक्तिपरक हैं, क्योंकि समय मानक का मूल्यांकन एक मानदंड के अनुसार किया जाता है - ऑपरेशन की अवधि की अव्यवहारिकता।
  3. खोए हुए समय का अनुमान लगाने में कठिनाइयाँ। उन्हें पहचानने के लिए एक तर्कसंगत श्रम प्रक्रिया की परियोजना की आवश्यकता है।
  4. अल्पकालिक परिचालन पर काम के घंटों को सटीक रूप से रिकॉर्ड करने में असमर्थता।
  5. विभिन्न उद्यमों में समान कार्यों पर खर्च किए गए समय की तुलना करने की असंभवता।

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एक व्यक्ति क्या नियंत्रित कर सकता है? कुछ ऐसा जिसे वह माप सके, विश्लेषण कर सके और ट्रैक कर सके। यदि मापना असंभव है, तो नियंत्रण की संभावना कभी नहीं होगी। यह एक सूक्ति है. इस परिप्रेक्ष्य से, "दिन की टाइमकीपिंग" तकनीक विशेष अपील हासिल करना शुरू कर देती है - जो स्वतंत्र समय प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण तत्व है।

दिन का समय: सार और कार्य

समय... शब्द को अनुवाद की भी आवश्यकता नहीं है: "क्रोनोस" - समय, "मीटर" - मापने के लिए। यानी समय मापने की कोई चीज़.

आमतौर पर एक टेबल.

लेकिन कुछ नियमों के अनुसार संकलित।

टाइमकीपिंग और इसके महत्व की तुलना घरेलू लेखांकन से की जा सकती है। यह समझने के लिए कि पैसा कहां जाता है, आपको सिस्टम में खर्चों और आय का रिकॉर्ड रखना होगा। समय के साथ भी ऐसा ही है: यह समझने के लिए कि घंटे कैसे व्यतीत होते हैं और क्यों एक मिनट का आराम आलस्य के दिन में बदल जाता है, आपको समय के परिप्रेक्ष्य से दिन की एक तस्वीर लेने की आवश्यकता है।

दिन का समय निर्धारित करने के कार्य सरल हैं:

  1. समझें कि हम अपना अपूरणीय समय संसाधन किस पर खर्च करते हैं।
  2. समय के अप्रयुक्त भंडार को ढूंढें या सीखें कि उन्हें कैसे बनाया जाए।
  3. अपने अंदर "समय की भावना" विकसित करें।

समय - दिन की फोटोग्राफी - प्रदर्शन के लिए किसी विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। तीन अनुशंसित चरणों का सख्ती से पालन करना पर्याप्त है।

दैनिक टाइमलाइन बनाने के लिए 3 चरण

ईमानदारी से कहूं तो, दिन के समय के लिए उदाहरणों की भी आवश्यकता नहीं होती है। सब कुछ बहुत सरल और स्पष्ट है. हमें क्या करना है:

  1. बिताए गए समय को रिकॉर्ड करने के लिए एक सुविधाजनक माध्यम चुनें। यह एक नोटपैड, लैपटॉप या स्मार्टफोन में एक टेबल, एक डायरी हो सकती है - कुछ ऐसा जो हमेशा या अक्सर हाथ में होता है।
  2. 5 मिनट से अधिक समय तक चलने वाले सभी कार्यों को रिकॉर्ड करें और रिकॉर्ड करें।
  3. परिणाम का विश्लेषण करें

अब थोड़ा और विस्तार से. और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप उन्हें हमेशा टिप्पणियों में पूछ सकते हैं!

टाइम शीट को सही तरीके से कैसे भरें

इस गतिविधि को हर आधे घंटे से एक घंटे तक समर्पित करना सबसे अच्छा है। अन्यथा, आप कुछ भूल सकते हैं या जानकारी विकृत कर सकते हैं। यह स्पष्ट है कि यदि एक अनिवार्य बैठक की अवधि 2 घंटे है, और विश्वविद्यालय में एक जोड़े की अवधि 1.5 है, तो इन समयावधियों को रिकॉर्ड करने की आवश्यकता है। लेकिन काम पर या घर पर, आपको सटीकता पर अधिक ध्यान देना चाहिए!

आपको वास्तव में क्या लिखना चाहिए?

पहला कॉलम (तालिकाओं के लिए) कार्रवाई का प्रारंभ समय है; दूसरा अंत समय है; तीसरा - पूर्ण किये गये कार्य या घटना का विवरण; चौथा - परिणाम; पाँचवाँ - कल्याण।

यदि आप किसी कार्य दिवस के समय के मानक उदाहरण को देखें, तो अंतिम कॉलम आमतौर पर वहां नहीं होता है। और व्यर्थ, क्योंकि किए गए कार्य पर केवल एक वास्तविक निष्कर्ष ही यह समझने में मदद करेगा कि क्या व्यक्ति व्यवसाय में लगा हुआ था या किसी यादृच्छिक चीज़ में लिप्त था .

अंतिम कॉलम आपको कुछ घटनाओं के बाद प्रदर्शन का विश्लेषण करने में मदद करेगा: जिम में प्रशिक्षण के बाद, एक लंबी यात्रा, निदेशक के साथ बैठक के अंत में, आदि। और बाद में यह समान स्थितियों में व्यवहार की भविष्यवाणी करना संभव बना देगा। तो मैं इसकी अनुशंसा करता हूँ!

गुणात्मक और मात्रात्मक रिकॉर्ड रखने से आप अपने समय की लागत का वास्तविक आकलन कर सकेंगे, अतिरिक्त कारकों को ध्यान में रखते हुए उनका विश्लेषण कर सकेंगे और परिणामस्वरूप, अपनी उत्पादकता बढ़ा सकेंगे।

दिन का समय: वर्तमान स्थिति का विश्लेषण

तुरंत आरक्षण करना उचित है: कार्य दिवस के समय का एक भी उदाहरण या नमूना लेखांकन और समय नियंत्रण की प्रक्रिया को समझने में मदद नहीं करेगा। इसलिए, यह सब कुछ स्वयं करने लायक है - भले ही यह कुछ दिनों के लिए हो, लेकिन स्वयं ही। तालिका के परिणामों के आधार पर, आप मुख्य बिंदु देख सकते हैं:

  • मानक और सामान्य कालक्रम। ये हमारी योजना में वास्तविक बाधाएँ हैं। लेकिन कुछ भी कालानुक्रमिक हो सकता है - यहां तक ​​कि किसी कंपनी के निदेशक मंडल की बैठक भी, अगर वहां पानी बह रहा हो और कुछ भी सार्थक चर्चा न हो।
  • वे कार्य जिनके लिए पर्याप्त समय नहीं है। यह कैसे करना है इस पर पहले ही चर्चा हो चुकी है, लेकिन केवल समय ही बताएगा कि इस समय को कैसे खोजा जाए।
  • "खोए हुए" समय की मात्रा, सभी प्रकार के उपयोगी गुणांकों की गणना करें और आवश्यक निष्कर्ष निकालें।

यह जानकारी आपको बहुत कुछ देगी. वे आपको समय को महत्व देना सिखाएंगे, आपको कुछ चीजों की अनुपयुक्तता को देखने में मदद करेंगे, आपको बताएंगे कि संसाधनों की तलाश कहां करनी है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको सीधे अपने लक्ष्यों की ओर बढ़ने की अनुमति देंगे। क्योंकि किसी सपने की ओर बढ़ने में सबसे महत्वपूर्ण बात वह समय है जिसे हम विशिष्ट कदम उठाने के लिए आवंटित कर सकते हैं।

बेशक, आप भरोसा कर सकते हैं और, लेकिन गूढ़ता और वास्तविक कार्य विधियों को जोड़ना बेहतर है।

आपको अपने दिन को कितनी बार समयबद्ध करने की आवश्यकता है?

अभ्यास के लिए निरंतर निष्पादन की आवश्यकता नहीं होती है।

आरंभ करने के लिए, आप कुछ दिनों के लिए अपने समय को ध्यान में रखने का प्रयास कर सकते हैं। आमतौर पर यह प्रारंभिक आत्म-अनुशासन के लिए पर्याप्त है, लेकिन पूरी तस्वीर नहीं देता है।

आदर्श समाधान दो सप्ताह तक दिन का हिसाब रखना है।

यह आपको मुख्य कालानुक्रम देखने, समय पर प्रारंभिक नियंत्रण सीखने और योजनाओं को प्राप्त करने में अपनी वास्तविक क्षमताओं का मूल्यांकन करने की अनुमति देगा।

तब आप समय को रोक सकते हैं और केवल महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने के लिए या छुट्टी या लंबे सप्ताहांत के बाद अपने शेड्यूल को सामान्य करने के लिए उस पर वापस लौट सकते हैं!

श्रम विनियमन एक प्रकार की उत्पादन प्रबंधन गतिविधि है। इसका उद्देश्य कुछ श्रम परिणामों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक समय व्यय का निर्धारण करना है। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, श्रमिकों के वेतन की राशि (वेतन और अतिरिक्त भुगतान, प्रोत्साहन बोनस), साथ ही संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत की गणना की जाती है।

श्रम विनियमन किसी संगठन के कार्मिक प्रबंधन प्रणाली का एक महत्वपूर्ण तत्व है। इसकी सहायता से आवश्यकता का निर्धारण करना संभव है:

  • कर्मचारियों की श्रम क्षमता का उपयोग करने की दक्षता बढ़ाना;
  • उनकी संख्यात्मक संरचना का अनुकूलन;
  • किसी विशेष संगठन की विशिष्टताओं के साथ-साथ बाजार की स्थिति को ध्यान में रखते हुए अन्य संभावित परिवर्तन।

टाइमकीपर कौन है

किसी भी विशेषज्ञ की कार्य गतिविधि, खासकर यदि यह एक उत्पादन प्रक्रिया है, को संचालन और तत्वों में विभाजित किया जा सकता है। किसी संगठन में टाइमकीपर को आकर्षित करने का उद्देश्य बुनियादी और अतिरिक्त समय के लिए मानकों को विकसित करना, उत्पादन मानकों की वैधता की जांच करना, संगठन की दी गई इकाई के लिए सबसे तर्कसंगत संचालन मोड को निर्धारित करना और बाद में समेकित करना है।

इस कर्मचारी के पास कुछ कौशल और ज्ञान होना चाहिए, विशेष रूप से, यह जानना चाहिए कि श्रम प्रक्रिया का अध्ययन कैसे किया जाए, इस मामले में किस प्रकार के समय संबंधी अवलोकन उपयुक्त हैं, उनके कार्यान्वयन का क्रम, और अपने काम के परिणामों को संसाधित करने और उनका विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए। काम के घंटों को रिकॉर्ड करने के लिए उपकरणों का उपयोग करने में सक्षम हो। कार्य के शरीर विज्ञान और मनोविज्ञान की मूल बातें समझें, कार्य के संगठन को समझें।

जैसा कि नाम से पता चलता है, इस कार्यकर्ता की जिम्मेदारियों में तकनीकी प्रक्रिया संचालन के व्यक्तिगत तत्वों के निष्पादन का समय-समय पर अवलोकन करना शामिल है। श्रम प्रक्रिया को मापने, प्रसंस्करण और विश्लेषण करके, टाइमकीपर डेटा प्राप्त करता है जो व्यक्तिगत संचालन को मानकीकृत करने का आधार बनता है।

टाइमकीपर के कार्य का परिणाम अवलोकनों के परिणामों पर आधारित एक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट है। इसके आधार पर, संचालन के सबसे तर्कसंगत तत्वों को समय मानकों में शामिल करने के लिए चुना जाता है; यह पता लगाना संभव है कि कामकाजी समय का नुकसान कहां होता है, उनकी घटना के कारणों को स्थापित करना और आवश्यक समय व्यय पर एक राय देना, साथ ही प्रस्ताव देना संभव है कार्य समय की हानि को दूर करने के उपाय।

इस स्थिति का आधुनिकीकरण सार कार्य दिवस की तथाकथित तस्वीर है, जब कर्मचारी स्वयं एक निश्चित अवधि के लिए अपने काम के संचालन का अस्थायी रिकॉर्ड रखते हैं। फिर इस सबका विश्लेषण किया जाता है, और श्रम प्रक्रिया के इस या उस संचालन की लागत के संबंध में निष्कर्ष निकाले जाते हैं।

श्रम मानकों का निर्धारण कैसे करें

टाइमकीपिंग का उपयोग करके श्रम मानकों का निर्धारण किया जाता है। हम काम के घंटों के समय को व्यवस्थित करने की मुख्य प्रक्रियाओं को सूचीबद्ध करते हैं:

  • एक दस्तावेज़ प्रपत्र तैयार किया जा रहा है जिसमें समय परिणाम दर्ज किए जाएंगे। किसी विशिष्ट पद या कार्य के लिए एक विशिष्ट प्रपत्र तैयार किया जा सकता है;
  • डेटा संग्रह व्यवस्थित है. यह एक पर्यवेक्षक द्वारा किया जाता है जो कर्मचारी के काम की निगरानी करता है और उसकी कार्य गतिविधि के बारे में जानकारी तैयार फॉर्म में दर्ज करता है;
  • टाइमिंग प्रक्रिया के दौरान प्राप्त डेटा को व्यवस्थित किया जा रहा है।

कार्य प्रक्रिया का विश्लेषण प्रदर्शन किए गए कार्य के मानक के आधार पर किया जाता है। कार्य प्रौद्योगिकी और कार्यस्थल संगठन के लिए इष्टतम विकल्पों का चयन किया जाता है, जिससे सर्वोत्तम कार्य परिणाम प्राप्त होते हैं। श्रमिकों के काम और आराम के शेड्यूल की भी समीक्षा की जा रही है।

प्रक्रिया के अंत में, नियोक्ता संगठन के सामान्य संचालन के लिए आवश्यक श्रम मानक स्थापित करता है।

कार्यदिवस का फोटो कैसे बनाएं

नियोक्ता श्रम मानकों को निर्धारित करने के लिए अपने स्वयं के नियम और प्रक्रियाएं विकसित कर सकता है। श्रम मानकों को निर्धारित करने के विकल्पों में से एक कार्यस्थल की तस्वीर है।

यह किसी कर्मचारी द्वारा एक निश्चित मात्रा में कार्य करने के लिए आवश्यक कार्य समय की लागत का अध्ययन करने की एक प्रणाली है। साथ ही, व्यवहार में, "फ़ोटोग्राफ़ी" के विभिन्न प्रकार होते हैं: व्यक्तिगत (यानी, एक कर्मचारी), समूह (कर्मचारियों का समूह), स्व-फ़ोटोग्राफ़ी।

किसी कार्य दिवस का नमूना समूह फ़ोटो

स्व-फोटो खींचने के मामले में, यह कार्य कर्मचारी द्वारा स्वयं किया जाता है। पूरे कार्य दिवस के दौरान, उसे एक अलग दस्तावेज़ में उस प्रकार के काम की जानकारी दर्ज करनी होगी जिस पर उसका कार्य समय व्यतीत हुआ था (समय अवधि अवश्य इंगित की जानी चाहिए)। व्यक्तिगत जरूरतों पर खर्च किए गए समय और खोए हुए कामकाजी समय (उदाहरण के लिए, उपकरण के साथ समस्याएं या ग्राहकों की प्रतीक्षा से जुड़ी समस्याएं) का डेटा भी शामिल है। इसके बाद, प्राप्त परिणामों का विश्लेषण किया जाता है (ग्राफ़ और गणना का उपयोग करके)। नियोक्ता दस्तावेज़ का रूप विकसित कर सकता है जिसमें अवलोकन परिणाम स्वतंत्र रूप से दर्ज किए जाएंगे।

काम के घंटों की व्यक्तिगत तस्वीर के लिए फॉर्म

कार्य समय की एक तस्वीर प्रबंधक को यह निर्धारित करने की अनुमति देती है कि श्रमिकों को वास्तव में एक निश्चित कार्य को पूरा करने के लिए कितना समय चाहिए, और क्या वे अपने कार्य समय का तर्कसंगत रूप से उपयोग करते हैं।

ऐसा उपकरण कार्य समय की अनुत्पादक बर्बादी की पहचान करेगा और समय प्रबंधन में सुधार करेगा।

काम के घंटों की तस्वीरें लेने की प्रक्रिया संगठन के स्थानीय नियामक अधिनियम (उदाहरण के लिए, निर्देशों में) में निहित होनी चाहिए। इसे आदेश द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए और दस्तावेज़ को व्यक्तिगत हस्ताक्षर के तहत सभी कर्मचारियों को परिचित कराया जाना चाहिए। निर्देशों में यह दर्शाया जाना चाहिए कि तस्वीरें पर्यवेक्षक के विशेष निर्देशों पर ही ली गई हैं।

उत्पादन में लगे श्रमिकों की श्रम शक्ति का अधिकतम उपयोग कैसे किया जाये? उनके काम को सही समय पर करना जरूरी है।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!

नाम से संकलित कार्य दिवस की तस्वीर का विश्लेषण करके आप श्रम उत्पादकता बढ़ाकर सफलता प्राप्त कर सकते हैं।

सफल कार्य की प्रक्रिया, जिसका उद्देश्य श्रम लागत और समय को अनुकूलित करना है, इस लेख के प्रत्येक पाठक के लिए रुचिकर होगी।

यह क्या है?

कार्य कर्तव्यों को निभाने की प्रक्रिया में, प्रत्येक कर्मचारी कई कार्य करता है। उद्यम समय-समय पर अध्ययन करते हैं कि एक कर्मचारी को प्रत्येक व्यक्तिगत ऑपरेशन को पूरा करने में औसतन कितने मिनट लगते हैं।

इस प्रक्रिया को वर्किंग टाइम टाइमिंग कहा जाता है।

मैनुअल या मशीन कार्य के दौरान परिचालन गतिविधियों की मिनट-दर-मिनट तस्वीरों का वर्णन करने के बाद, उत्पादकता में सुधार और श्रम के अधिक कुशल उपयोग के लिए सभी डेटा का विश्लेषण किया जाता है।

ऐसे श्रमसाध्य कार्य के लिए धन्यवाद, टाइमकीपिंग कंपनी में शामिल लोगों की शारीरिक शक्ति के व्यय को अनुकूलित करने में मदद करती है।

कर्मचारी की श्रम प्रक्रिया के अध्ययन के दौरान निम्नलिखित का अध्ययन किया जाता है:

  • कौन सी कामकाजी स्थितियाँ लागू होती हैं;
  • प्रयुक्त प्रौद्योगिकियां;
  • कार्यकर्ता की व्यावसायिकता और योग्यता;
  • उसके कार्यस्थल का संगठन और रखरखाव;
  • मानव मनो-शारीरिक क्षमताएं;
  • कर्मचारी की अन्य विशेषताएँ जो उसे उसके काम में मदद करती हैं।

कार्य समय के इतिहास का वर्णन करने के लिए 3 प्रकार के अध्ययन हैं:

  • सतत निगरानी.इसमें समग्र प्रक्रिया के प्रत्येक भाग का समय माप लेना शामिल है, जिसे अंतिम चरण तक क्रमिक निष्पादन के साथ चक्रीय रूप से दोहराया जाता है।
  • चक्रीय समय.यह आगे के अध्ययन के दौरान सुविधा के लिए चक्रीय रूप से दोहराई जाने वाली त्वरित क्रियाओं को अलग-अलग समूहों में जोड़ता है;
  • चुनिंदा क्षण.ऐसे अध्ययन केवल कड़ाई से परिभाषित ऑपरेशन के लिए ही किए जाते हैं।

एक पद्धति चुनते समय और निर्मित विवरण को संसाधित करते समय, सबसे पहले, हम कालानुक्रमिक अनुसंधान करने के घोषित लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

संकलन का उद्देश्य

आपको समय-समय पर विस्तार से अध्ययन करने की आवश्यकता क्यों है कि एक कर्मचारी उत्पादन में कैसे काम करता है?

यहां उत्तर अस्पष्ट नहीं हो सकता, क्योंकि विश्लेषण के कई कारण हैं।

कर्मचारियों की श्रम प्रक्रिया पर शोध करने के उद्देश्य बहुत भिन्न हो सकते हैं:

  • ऑपरेशन की विस्तृत संरचना का स्पष्टीकरण;
  • श्रम की वस्तु को संसाधित करने में कितना समय व्यतीत होता है;
  • उत्पादन में उपयोग की जाने वाली विधियों को युक्तिसंगत बनाना;
  • स्थापित मानकों के अनुपालन न होने के कारणों का पता लगाना;
  • समय की अतार्किक बर्बादी की पहचान;
  • कार्य प्रक्रिया में देरी करने वाली अनावश्यक श्रम लागतों का विश्लेषण;
  • चक्र लम्बाई को प्रभावित करने वाले नकारात्मक कारकों पर डेटा प्राप्त करना;
  • कार्य समय की योजना और उपयोग के लिए मानक विकसित करना;
  • गणना और अनुमोदित मानकों की गुणवत्ता का विश्लेषण और मूल्यांकन;
  • अन्य उत्पादन समस्याओं को हल करने के लिए।

इन सभी बिंदुओं में मुख्य लक्ष्य एक है:उत्पादन चक्रों को निष्पादित करने के लिए समय मानकों को मंजूरी दें जो न्यूनतम नकारात्मक कारकों के साथ श्रम उत्पादकता में वास्तविक त्वरित वृद्धि की अनुमति देगा।

श्रमिकों की कार्य गतिविधियों की तस्वीरों का उपयोग करने से आप दो सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं को हल कर सकते हैं:

  • निर्धारित करें कि संचालन के तत्वों को पूरा करने के लिए वास्तव में कितना समय उपयोग किया जाता है।
  • पूरे कार्य शिफ्ट के दौरान उत्पादन प्रक्रियाओं की एक विस्तृत समय संरचना स्थापित करें।

प्राप्त परिणामों का एक सक्षम विश्लेषण किसी भी उद्यम को इष्टतम मानक विकसित करने और सबसे तर्कसंगत श्रम विधियों को चुनने की अनुमति देगा।

फायदे और नुकसान

कार्य प्रक्रियाओं के दौरान कर्मचारी कार्यों के विस्तृत विश्लेषण के कई फायदे हैं:

  • प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत उत्पादकता अनावश्यक प्रयास और लागत के बिना बढ़ती है;
  • टाइमकीपिंग हमें श्रमिकों के काम में अप्रभावी पहलुओं की पहचान करने की अनुमति देती है, जिन्हें भविष्य में समाप्त किया जा सकता है;
  • विश्लेषण के लिए धन्यवाद, संचालन करने के लिए बेहतर समय मानक स्थापित करना संभव है।

हालाँकि, सभी सकारात्मक पहलुओं के साथ, समय के अपने नुकसान भी हैं:

  • शॉर्टहैंड नोट्स को पूरा करने के लिए आपके पास पर्याप्त दृढ़ता और धैर्य होना चाहिए। हालाँकि, हर कर्मचारी में ऐसे गुण नहीं होते हैं।
  • किसी कार्य दिवस की तस्वीर बनाना कार्य करने वाले और अन्य लोगों के साथ बातचीत किए बिना किया जाना चाहिए, क्योंकि इससे कलाकार का ध्यान अवलोकन से भटक जाता है, जो वास्तव में किसी व्यक्ति के लिए बहुत कठिन होता है।
  • किसी कर्मचारी को कार्य शिफ्ट के दौरान अपने स्वयं के कार्यों का विवरण पूरा करने का निर्देश देना असंभव है, क्योंकि इस तथ्य के कारण माप में त्रुटि होगी कि वह क्रोनोकार्ड में डेटा दर्ज करने में कुछ समय व्यतीत करेगा।

एक और कमी है, जो मौद्रिक लागत से संबंधित है। आशुलिपिक के कर्तव्यों को निभाने के लिए किसी बाहरी ठेकेदार को नियुक्त करते समय, उसे भुगतान करना होगा।

काम के घंटों का हिसाब कैसे रखें?

एक निश्चित प्रक्रिया है जो नियोक्ता, ठेकेदार और अध्ययनाधीन कर्मचारी के बीच संबंधों को नियंत्रित करती है।

इसमें निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

  • अनुसंधान शुरू होने से पहले, इसमें शामिल श्रमिकों को उनके कार्यान्वयन की समय सीमा और नियमों के बारे में सूचित करना आवश्यक है।
  • कार्य शिफ्ट के दौरान माप लेने और इतिहास का वर्णन करने के लिए एक विधि चुनें।
  • आशुलिपिक को उचित समय तंत्र और समय पत्रक प्रदान करें।

इन सभी गतिविधियों को समय से पहले प्रारंभिक चरण में पूरा किया जाना चाहिए।

इसका संचालन किसे करना चाहिए?

कार्य प्रक्रियाओं की निगरानी के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को नियुक्त करने के लिए, आपको निम्नलिखित गुणों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

  • कुछ योग्यताओं की उपस्थिति ताकि वह भागों में विभाजित हो सके और कर्मचारी के कार्यों के पूरे चक्र का विस्तार से वर्णन कर सके;
  • समय के दौरान अनुसंधान तकनीकों का अनुभव और महारत;
  • नकारात्मक पहलुओं को उजागर कर सकते हैं या, इसके विपरीत, उनकी प्रभावशीलता की डिग्री का मूल्यांकन कर सकते हैं।

पर्यवेक्षक का स्थान सुसज्जित होना चाहिए ताकि वह सब कुछ देख सके और साथ ही जांच किए जा रहे कर्मचारी पर न्यूनतम प्रभाव डाल सके।

आशुलिपिक को कार्य प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। यदि यह पूरा नहीं किया जा सकता है, तो उसके कार्यों को देखते समय उसके कार्यों में हस्तक्षेप को कम से कम किया जाना चाहिए।

साथ ही, उसे संपूर्ण उत्पादन चक्र का अच्छा अवलोकन करने में सक्षम होना चाहिए।

कार्यप्रणाली एवं नियम

कार्य प्रक्रियाओं की तस्वीरें लेते समय, आपको कुछ आवश्यकताओं और नियमों का पालन करना होगा:

  • माप में त्रुटि को कम करने के लिए, कर्मचारियों और विशेषकर उन लोगों के साथ बातचीत से बचना आवश्यक है जिनकी जांच की जा रही है।
  • में निर्दिष्ट शर्तों का अनुपालन किया जाना आवश्यक है।
  • पर्यवेक्षक को उद्यम के प्रशासन और अन्य विभागों को उनकी कार्य प्रक्रियाओं के इतिहास के शब्दशः अध्ययन के निष्पादन के बारे में समय पर सूचित करने के लिए उद्यम के अनुमोदित नियमों का पालन करना चाहिए।
  • आप किसी कर्मचारी को पहले इसके बारे में सूचित किए बिना उसका समय निर्धारित करना शुरू नहीं कर सकते।
  • विषय को अध्ययन का उद्देश्य पहले से पता होना चाहिए।
  • टाइमिंग फॉर्म का पूरा फॉर्म रिपोर्टिंग दस्तावेज की श्रेणी से संबंधित है, इसलिए इसमें त्रुटियां या सुधार नहीं किए जा सकते हैं। प्रारंभ में, लिखावट में एक मसौदा तैयार किया जाता है, और फिर तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके नोट्स को एक शीट में स्थानांतरित किया जाता है।
  • कार्य चक्रों को मापने की प्रक्रिया में, सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

टिप्पणी!आशुलिपिक और कर्मचारी के लिए कार्य योजना विकसित करते समय, मानवीय कारक को ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि एक इंसान रोबोट की तरह काम नहीं कर सकता. यदि वह थका हुआ है तो आराम करता है, या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों के लिए बाहर जाता है।

ये कारक कार्य समय के निर्धारण में त्रुटि को प्रभावित करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक मिलिंग ऑपरेटर को मशीन पर भागों का जटिल प्रसंस्करण करते समय, प्रत्येक कार्य घंटे के बाद कम से कम 5 मिनट का आराम करना चाहिए।

श्रमिकों के अनुभव और योग्यता का माप पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

औसत मूल्य प्राप्त करने के लिए, अध्ययन के लिए कई श्रमिकों का चयन किया जाता है। यदि टर्नर, मैकेनिक या अन्य मरम्मत करने वालों के लिए काम का समय निर्धारित है, तो यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उनकी रैंक जितनी ऊंची होगी, काम उतनी ही तेजी से पूरा होगा।

तैयारी

शोध से पूर्व प्रारंभिक तैयारी करना अनिवार्य है।

इसमें कई चरण शामिल हैं:

  • लक्ष्य के आधार पर टाइमकीपिंग संकलित करने के लिए एक वस्तु का चयन किया जाता है:मानकों को स्पष्ट या मूल्यांकन करते समय, अध्ययन टीम के विभिन्न सदस्यों के बीच किया जाता है; मानकों को विकसित करने के लिए, वे एक निश्चित कार्य की प्रक्रिया में विशिष्ट कलाकारों की कार्य गतिविधियों का अध्ययन करते हैं, जो उनके मनो-शारीरिक गुणों और योग्यताओं के लिए उपयुक्त होते हैं; सर्वोत्तम प्रथाओं पर विचार करते समय, सबसे सफल कर्मचारियों का चयन किया जाता है जो उत्पादन कार्यों को पूरा करने के लिए प्रभावी तकनीकों का उपयोग करते हैं।
  • टाइमिंग के लिए जिम्मेदार कर्मचारी पहले खुद को ऑपरेशन से परिचित कराता है।
  • ऑपरेशन तत्वों की सीमाओं को अलग करें, जिन्हें फिक्सिंग पॉइंट कहा जाता है।वे उस समय कुछ स्पष्ट प्रभाव (ध्वनि या दृश्य) के साथ स्थापित होते हैं जब ऑपरेशन के तत्वों में से किसी एक की अवधि की शुरुआत और समाप्ति होती है। उदाहरण के लिए, धातु वेल्डिंग के दौरान फ्लैश या ग्राइंडर की कटिंग डिस्क के स्पर्श के कारण पाइप काटते समय ध्वनि। फिर पर्यवेक्षक क्रोनोकार्ड शीट पर सभी विवरणों के विवरण के साथ इन स्थितियों में डेटा दर्ज करेगा।
  • अवलोकन अवधि के दौरान अध्ययन के दौरान माप की आवश्यक संख्या निर्धारित की जाती है।उदाहरण के लिए, जैसा कि नीचे तालिका 1 में दर्शाया गया है।
  • सभी कर्मचारियों को शोध का उद्देश्य समझाने के लिए उनसे बातचीत की जाती है।समय निर्धारण प्रक्रिया समझाई गई है। अनुसंधान शुरू होने से तुरंत पहले, चयनित कार्यस्थलों में सामान्य कामकाजी परिस्थितियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए एक जाँच की जाती है।

तालिका 1. समय अवलोकन के लिए माप की संख्या

कुछ दस्तावेज़ीकृत

समय की निगरानी स्टॉपवॉच या क्रोनोमीटर का उपयोग करके की जाती है।

समय माप तब तक लिया जाता है जब तक कि उनकी संख्या तैयारी चरण में निर्दिष्ट ऑपरेशन के एक विशिष्ट तत्व के लिए पहले से स्थापित मात्रा तक नहीं पहुंच जाती। प्राप्त परिणामों के सभी रिकॉर्ड अवलोकन पत्रक में दर्ज किए जाते हैं।

अध्ययन के दौरान, पर्यवेक्षक उस क्रम की निगरानी करता है जिसमें ऑपरेशन के व्यक्तिगत तत्वों को निष्पादित किया जाता है।

उन्हें विस्तार से नोट करना चाहिए कि समय मापते समय उन्होंने क्या विचलन देखा। आगे की गणना से ऐसे दोषपूर्ण मापों को बाहर करने के लिए यह आवश्यक है।

मानचित्र (नमूना)

संचालन के विशिष्ट तत्वों पर खर्च किए गए समय अंतराल के अध्ययन के दौरान प्राप्त सभी डेटा को एक विशेष क्रोनोकार्ड में दर्ज किया जाता है।

प्रारंभिक चरण के दौरान इसे भरना सामने की ओर से शुरू होता है।

शीर्षक पृष्ठ पर निम्नलिखित प्रविष्टियाँ की गई हैं:

  • अध्ययन किए जा रहे ऑपरेशन के बारे में नाम और अन्य डेटा;
  • उपकरण की विशेषताओं का वर्णन कर सकेंगे;
  • उपकरणों की उपलब्धता;
  • भौतिक विशेषताएं;
  • संगठन के भीतर विभाजन के बारे में जानकारी;
  • कर्मचारी जानकारी।

समय निर्धारण से पहले ऑपरेशन को विभिन्न अवधियों या तत्वों में विभेदित करना आवश्यक है। विभाजन उत्पादन के प्रकार, अध्ययन के उद्देश्य, दोहराए गए कार्यों की व्यवस्थित प्रकृति, साथ ही प्रत्येक प्रक्रिया के लिए माप करने की उपलब्धता और क्षमता पर निर्भर करता है।

क्रोनोकार्ड का विशिष्ट नमूना:

नमूना आदेश

कार्य समय की लागत पर शोध करने के लिए, प्रबंधक चयनित कर्मचारियों को घटना के बारे में सूचित करने के लिए एक विशेष आदेश जारी करता है।

जिम्मेदार व्यक्तियों की नियुक्ति पर ऐसे दस्तावेज़ का एक उदाहरण:

हम एक मुख्य लेखाकार के साथ कार्य दिवस के समय पर किए गए शोध के आधार पर एक दस्तावेज़ भरने का एक उदाहरण देते हैं।

मुख्य लेखाकार के लिए टाइम कार्ड भरने का एक उदाहरण:

परिणाम और उनकी व्याख्या

माप परिणाम को कार्ड फॉर्म पर उचित स्थिति में दर्ज किया जाना चाहिए।

इस मामले में, समय डेटा की व्याख्या कई तरीकों से संभव है:

  • कर्मचारी कार्यों के आँकड़ों का अध्ययन करते समय दृश्य अवलोकन के माध्यम से;
  • तथ्यात्मक विधि, जिसमें अध्ययन के दौरान एकत्र किए गए आंकड़ों का तुलनात्मक विश्लेषण किया जाता है;
  • कर्मचारी के आंदोलनों की गतिशीलता और उत्पादन के लिए महत्वपूर्ण अन्य डेटा को दर्शाने वाले प्राप्त मापदंडों के बीच संबंध स्थापित करना।

अनुसंधान करते समय, समय के दौरान प्राप्त मापों की व्याख्या करने की ये 3 विधियाँ कार्य प्रक्रिया की निगरानी के दौरान पर्यवेक्षक या उसके सक्षम सहयोगी द्वारा सीधे की जाती हैं।

प्राप्त डेटा का उपयोग उत्पादन प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने, श्रम विधियों के उपयोग या कार्मिक परिवर्तन और श्रमिकों के लिए सिफारिशों पर निर्णय लेने के लिए किया जाता है।

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