प्रसिद्ध मास्लो की जरूरतों का पिरामिड, जो सामाजिक अध्ययन के पाठों से कई अन्य लोगों से परिचित है, मानव आवश्यकताओं के पदानुक्रम को दर्शाता है।

हाल ही में, मनोवैज्ञानिकों और समाजशास्त्रियों द्वारा उनकी आलोचना की गई है। लेकिन क्या यह वाकई बेकार है? आइए इसे जानने की कोशिश करते हैं।

मास्लो के पिरामिड का सार

स्वयं वैज्ञानिक और सामान्य ज्ञान के काम से पता चलता है कि पिरामिड के पिछले स्तर को अगले स्तर पर महसूस करने की इच्छा होने से पहले 100% "बंद" होना जरूरी नहीं है।

इसके अलावा, यह स्पष्ट है कि एक ही स्थिति में एक व्यक्ति को कुछ जरूरतों की संतुष्टि महसूस होगी, और दूसरे को नहीं।

हम कह सकते हैं कि भिन्न लोगपिरामिड की सीढ़ियों की विभिन्न ऊँचाइयाँ। आइए उनके बारे में नीचे और अधिक विस्तार से बात करते हैं।

मास्लो पिरामिड स्तर

संक्षेप में और संक्षेप में, मास्लो के पिरामिड का सार इस प्रकार समझाया जा सकता है: जब तक निम्नतम क्रम की ज़रूरतें एक निश्चित सीमा तक संतुष्ट नहीं होती हैं, तब तक एक व्यक्ति की उच्च आकांक्षाएं नहीं होंगी।

स्वयं वैज्ञानिक और सामान्य ज्ञान के काम से पता चलता है कि पिरामिड के पिछले स्तर को अगले स्तर पर महसूस करने की इच्छा होने से पहले 100% "बंद" होना जरूरी नहीं है। इसके अलावा, यह स्पष्ट है कि एक ही स्थिति में एक व्यक्ति को कुछ जरूरतों की संतुष्टि महसूस होगी, और दूसरे को नहीं। हम कह सकते हैं कि अलग-अलग लोगों के पास पिरामिड की सीढ़ियों की अलग-अलग ऊंचाइयां होती हैं। आइए उनके बारे में नीचे और अधिक विस्तार से बात करते हैं।

क्रियात्मक जरूरत

सबसे पहले, यह भोजन, हवा, पानी और पर्याप्त मात्रा में नींद की आवश्यकता है। स्वाभाविक रूप से, इसके बिना एक व्यक्ति बस मर जाएगा। मास्लो ने इसी श्रेणी में संभोग की आवश्यकता को शामिल किया। ये आकांक्षाएं हमें संबंधित बनाती हैं और इनसे दूर होना असंभव है।

सुरक्षा की आवश्यकता

इसमें सरल "पशु" सुरक्षा, यानी ई. एक विश्वसनीय आश्रय की उपस्थिति, हमले के खतरे की अनुपस्थिति, आदि, और हमारे समाज के कारण (उदाहरण के लिए, लोगों को अपनी नौकरी खोने का जोखिम होने पर बहुत तनाव का अनुभव होता है)।

अपनेपन और प्यार की जरूरत

यह एक निश्चित सामाजिक समूह का हिस्सा बनने, उसमें अपनी जगह लेने की इच्छा है, जिसे इस समुदाय के बाकी सदस्यों द्वारा स्वीकार किया जाता है। प्रेम की आवश्यकता आत्म-व्याख्यात्मक है।

सम्मान और मान्यता की आवश्यकता

यह समाज के अधिक से अधिक सदस्यों द्वारा किसी व्यक्ति की उपलब्धियों और सफलताओं की मान्यता है, हालाँकि कुछ के लिए, उनका अपना परिवार ही पर्याप्त होगा।

ज्ञान, अनुसंधान की आवश्यकता

इस स्तर पर, एक व्यक्ति जीवन के अर्थ जैसे विभिन्न विश्वदृष्टि मुद्दों से बोझिल होने लगता है। इस दुनिया को समझने की कोशिश करने के लिए विज्ञान, धर्म, गूढ़तावाद में डुबकी लगाने की इच्छा है।

सौंदर्य और सद्भाव की आवश्यकता

यह समझा जाता है कि इस स्तर पर व्यक्तित्व हर चीज में सुंदरता खोजने का प्रयास करता है, ब्रह्मांड को वैसे ही स्वीकार करता है जैसे वह है। रोजमर्रा की जिंदगी में, वह अधिकतम आदेश और सद्भाव के लिए प्रयास करता है।

आत्मज्ञान की आवश्यकता

यह उनकी क्षमताओं और उनके अधिकतम कार्यान्वयन की परिभाषा है। इस स्तर पर एक व्यक्ति मुख्य रूप से लगा हुआ है रचनात्मक गतिविधि, सक्रिय रूप से आध्यात्मिक रूप से विकसित हो रहा है। मास्लो के अनुसार, केवल 2% मानवता ही इतनी ऊंचाइयों तक पहुंचती है।

आप आकृति में जरूरतों के पिरामिड का एक सामान्यीकृत दृश्य देख सकते हैं। इस योजना की पुष्टि और खंडन दोनों में बड़ी संख्या में उदाहरण दिए जा सकते हैं। इस प्रकार हमारे शौक अक्सर एक निश्चित समुदाय से संबंधित होने की इच्छा को संतुष्ट करने में मदद करते हैं।

इस प्रकार, वे एक और कदम से गुजरते हैं। चारों ओर हम ऐसे कई लोगों के उदाहरण देखते हैं जो पिरामिड के चौथे स्तर तक नहीं पहुंचे हैं और इसलिए कुछ मानसिक परेशानी का अनुभव करते हैं।

हालांकि, सब कुछ इतना चिकना नहीं है। ऐसे उदाहरण खोजना आसान है जो इस सिद्धांत के अनुकूल न हों। उन्हें खोजने का सबसे आसान तरीका इतिहास में है। उदाहरण के लिए, युवा चार्ल्स डार्विन में ज्ञान की लालसा एक बहुत ही खतरनाक यात्रा के दौरान प्रकट हुई, न कि शांत और अच्छी तरह से खिलाए गए घर के वातावरण में।

इस तरह के विरोधाभास इस तथ्य की ओर ले जाते हैं कि आज बड़ी संख्या में वैज्ञानिक जरूरतों के सामान्य पिरामिड को खारिज कर देते हैं।

मास्लो के पिरामिड का अनुप्रयोग

फिर भी मास्लो के सिद्धांत ने हमारे जीवन में अपनी जगह बना ली है। विपणक इसका उपयोग व्यक्ति की कुछ आकांक्षाओं को लक्षित करने के लिए करते हैं, कुछ कार्मिक प्रबंधन प्रणाली, कर्मचारियों की प्रेरणा में हेरफेर करके, एक पिरामिड के आधार पर बनाई जाती हैं।

अब्राहम मास्लो का निर्माण हममें से प्रत्येक को व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करने में मदद कर सकता है, अर्थात्: यह निर्धारित करने के लिए कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं और आपको वास्तव में क्या हासिल करने की आवश्यकता है।

अंत में, हम ध्यान दें कि मास्लो के मूल कार्यों में सीधे पिरामिड शामिल नहीं था। उनका जन्म उनकी मृत्यु के 5 साल बाद ही हुआ था, लेकिन निश्चित रूप से वैज्ञानिक के काम के आधार पर। अफवाहों के अनुसार, अब्राहम ने अपने जीवन के अंत में स्वयं अपने विचारों पर पुनर्विचार किया। आप इन दिनों उनकी रचना को कितनी गंभीरता से लेते हैं यह आप पर निर्भर है।

प्रेरणा के मौजूदा सिद्धांतों में से किसी का भी नेताओं की सोच पर इतना प्रभाव नहीं पड़ता है, जितना कि प्रेरणा के प्रमुख विशेषज्ञ अब्राहम मास्लो द्वारा विकसित जरूरतों के सिद्धांत पर।

मास्लो का सिद्धांत प्रबंधकों को कर्मचारी व्यवहार की आकांक्षाओं और उद्देश्यों को पूरी तरह से समझने की अनुमति देता है। मास्लो ने दिखाया है कि लोग विभिन्न प्रकार की आवश्यकताओं से प्रेरित होते हैं। यदि पहले के प्रबंधकों ने अधीनस्थों को लगभग विशेष रूप से केवल आर्थिक प्रोत्साहनों से प्रेरित किया था, क्योंकि लोगों का व्यवहार मुख्य रूप से निचले स्तरों की उनकी जरूरतों से निर्धारित होता था, तो मास्लो के सिद्धांत के लिए धन्यवाद यह स्पष्ट हो गया कि गैर-भौतिक प्रोत्साहन भी हैं जो कर्मचारियों को संगठन की जरूरत है।

मास्लो ने मानवीय जरूरतों के पांच मुख्य समूहों की पहचान की, जो एक गतिशील संबंध में हैं और एक पदानुक्रम बनाते हैं (चित्र 1)। इसे आरोही चरणों के रूप में दर्शाया जा सकता है।

योजना 1. प्राथमिकता के क्रम में मानव प्रेरणा की जरूरत है

मानव आवश्यकताओं के पदानुक्रम का सिद्धांत एक नियमितता पर आधारित है: जब एक स्तर की जरूरतें पूरी होती हैं, तो अगले, उच्च स्तर की आवश्यकता उत्पन्न होती है। एक संतुष्ट आवश्यकता प्रेरित करना बंद कर देती है।

लोगों को एक निश्चित क्रम में जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता होती है - जब एक समूह संतुष्ट होता है, तो दूसरा सामने आता है।

एक व्यक्ति शायद ही कभी पूर्ण संतुष्टि की स्थिति प्राप्त करता है, जीवन भर वह कुछ चाहता है।

प्रेरक समूहों पर अधिक विस्तार से विचार करना आवश्यक है।

2.1. क्रियात्मक जरूरत

इस समूह की जरूरतों में बुनियादी, प्राथमिक मानवीय जरूरतें शामिल हैं, कभी-कभी बेहोश भी। उन्हें कभी-कभी जैविक आवश्यकताओं के रूप में संदर्भित किया जाता है। ये भोजन, पानी, गर्मी, नींद, आराम, वस्त्र, आश्रय और इसी तरह की अन्य आवश्यकताएं हैं, जो शरीर के अस्तित्व, रखरखाव और जीवन की निरंतरता के लिए आवश्यक हैं। काम के माहौल के लिए लागू, वे खुद को आवश्यकता के रूप में प्रकट करते हैं वेतन, अनुकूल काम करने की स्थिति, छुट्टी, आदि।

उच्च कमाई एक सभ्य अस्तित्व सुनिश्चित करती है, उदाहरण के लिए, एक आरामदायक अपार्टमेंट में रहने का अवसर, अच्छा खाना, आवश्यक, आरामदायक और फैशनेबल कपड़े पहनना आदि।

कर्मचारियों की बुनियादी जीवनयापन की जरूरतों के लिए भुगतान करने के लिए, उन्हें दीर्घकालिक लाभ के साथ प्रेरित करना, मूर्त उच्च आय और पर्याप्त पारिश्रमिक प्रदान करना, उन्हें काम, सप्ताहांत और छुट्टियों के अवकाश के साथ स्वस्थ होने के लिए प्रदान करना आवश्यक है।

यदि किसी व्यक्ति पर केवल इन आवश्यकताओं का प्रभुत्व है, बाकी सब कुछ विस्थापित कर रहा है, तो वह श्रम के अर्थ और सामग्री में बहुत कम दिलचस्पी लेता है, लेकिन मुख्य रूप से अपनी आय बढ़ाने और काम करने की स्थिति में सुधार करने की परवाह करता है।

यदि कोई व्यक्ति हर चीज से वंचित है, तो वह सबसे पहले अपनी शारीरिक जरूरतों को पूरा करने का प्रयास करेगा। नतीजतन, भविष्य के बारे में उनके विचारों में बदलाव आ सकता है।

एक व्यक्ति का असंतोष उस आवश्यकता के स्तर की तुलना में उच्च स्तर की जरूरतों के प्रति असंतोष का संकेत दे सकता है जिसके लिए कर्मचारी असंतोष के बारे में शिकायत कर रहा है। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति सोचता है कि उसे आराम की आवश्यकता है, तो उसे सप्ताहांत या छुट्टी के बजाय वास्तव में सुरक्षा की आवश्यकता हो सकती है।

2.2. भविष्य में सुरक्षा और विश्वास की जरूरत

यदि किसी व्यक्ति की पर्याप्त शारीरिक आवश्यकताएँ हैं, तो उसे तुरंत शरीर की सुरक्षा से संबंधित अन्य आवश्यकताएँ होती हैं।

इस समूह? मुख्य जीवन प्रेरकों में से एक, इसमें शारीरिक (सुरक्षा, श्रम सुरक्षा, काम करने की स्थिति में सुधार, आदि) और आर्थिक (सामाजिक गारंटीकृत रोजगार, बीमारी और बुढ़ापे के मामले में सामाजिक बीमा) सुरक्षा दोनों शामिल हैं। इस समूह की जरूरतों को पूरा करने से व्यक्ति को भविष्य में आत्मविश्वास मिलता है, दुख, खतरे, बीमारी, चोट, हानि या अभाव से खुद को बचाने की इच्छा को दर्शाता है। एक अच्छी शिक्षा प्राप्त करने के माध्यम से बीमा क्षमता के निर्माण के माध्यम से भविष्य में विश्वास गारंटीकृत रोजगार, बीमा पॉलिसी की खरीद, सेवानिवृत्ति लाभ, बैंकों में पैसा रखने की क्षमता के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

जिन लोगों ने अपने जीवन में किसी महत्वपूर्ण अवधि में गंभीर कठिनाइयों का सामना किया है, उनके लिए यह आवश्यकता दूसरों की तुलना में अधिक जरूरी है।

श्रमिकों की सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, एक नियोक्ता को चाहिए:

1) कर्मचारियों के लिए सुरक्षित काम करने की स्थिति बनाना;

2) श्रमिकों को सुरक्षात्मक कपड़े प्रदान करें;

3) कार्यस्थलों पर विशेष उपकरण स्थापित करें;

4) श्रमिकों को सुरक्षित उपकरण और उपकरण प्रदान करें।

2.3. सामाजिक जरूरतें (अपनेपन और भागीदारी की जरूरतें)

शारीरिक और सुरक्षा की जरूरतें पूरी होने के बाद सामाजिक जरूरतें सामने आती हैं।

इस समूह में? एक दूसरे के साथ दोस्ती, प्यार, संचार और भावनात्मक संबंध की आवश्यकता:

1) दोस्त और सहकर्मी हैं, उन लोगों के साथ संवाद करें जो हमारी ओर ध्यान देते हैं, हमारी खुशियों और चिंताओं को साझा करते हैं;

2) टीम के सदस्य बनें और समूह के समर्थन और सामंजस्य को महसूस करें।

यह सब लोगों के साथ मधुर संबंधों, संयुक्त आयोजनों में भागीदारी, औपचारिक और अनौपचारिक समूहों के निर्माण की इच्छा में व्यक्त किया गया है। यदि कोई व्यक्ति सामाजिक आवश्यकताओं से संतुष्ट है, तो वह अपने काम को एक संयुक्त गतिविधि का हिस्सा मानता है। दोस्ती और भाईचारे के लिए काम मजबूत माध्यम है।

सामाजिक संबंधों (कार्य संपर्क और अनौपचारिक मित्रता) में कमी से अक्सर अप्रिय भावनात्मक अनुभव होते हैं, एक हीन भावना का उदय, एक सामाजिक बहिष्कार की भावना आदि।

श्रमिकों की सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के लिए, प्रबंधन को चाहिए:

1) कर्मचारियों को समूह और टीम बनाने के लिए प्रेरित करना;

2) परिस्थितियों का निर्माण करना और लोगों के एक ही समूह को अपने संबंधों को मजबूत और सुविधाजनक बनाने के लिए एक साथ काम करने और आराम करने की अनुमति देना;

3) सभी समूहों को अन्य समूहों से अलग होने दें;

4) पेशेवर मुद्दों का आदान-प्रदान करने के लिए बैठकें, बैठकें करना, सभी के लिए रुचि के मामलों पर चर्चा करना और पेशेवर समस्याओं के समाधान में योगदान करना।

2.4. सम्मान की आवश्यकता (मान्यता और आत्म-पुष्टि)

जब तीन निचले स्तरों की जरूरतें पूरी होती हैं, तो व्यक्ति अपना ध्यान व्यक्तिगत जरूरतों की संतुष्टि पर केंद्रित करता है। इस समूह की जरूरतें लोगों की मजबूत, सक्षम, खुद पर और अपनी स्थिति में आत्मविश्वास, स्वतंत्रता और स्वतंत्रता के लिए प्रयास करने की इच्छाओं को दर्शाती हैं। इसमें प्रतिष्ठा, प्रतिष्ठा, पेशेवर और पेशेवर विकास, टीम नेतृत्व, व्यक्तिगत उपलब्धियों की मान्यता और दूसरों से सम्मान की आवश्यकता भी शामिल है।

प्रत्येक व्यक्ति अपनी अनिवार्यता को महसूस करके प्रसन्न होता है। लोगों को प्रबंधित करने की कला प्रत्येक कर्मचारी को यह स्पष्ट करने की क्षमता है कि समग्र सफलता के लिए उसका काम बहुत महत्वपूर्ण है। मान्यता के बिना अच्छा प्रदर्शन कर्मचारी को हताशा की ओर ले जाता है।

एक टीम में, एक व्यक्ति अपनी भूमिका में आनंद का अनुभव करता है, अगर उसे दिया जाता है और अच्छी तरह से योग्य विशेषाधिकारों के साथ संबोधित किया जाता है तो वह सहज महसूस करता है। सामान्य प्रणालीउनके व्यक्तिगत योगदान और उपलब्धियों के लिए पुरस्कार।

सबसे अधिक उद्देश्यपूर्ण और स्थिर आत्म-सम्मान दूसरों के योग्य सम्मान पर आधारित होता है, न कि बाहरी महिमा, कुख्याति या अयोग्य चापलूसी पर।

2.5. आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता (आत्म-अभिव्यक्ति)

ये आध्यात्मिक जरूरतें हैं। इन आवश्यकताओं की अभिव्यक्ति पिछली सभी आवश्यकताओं की संतुष्टि पर आधारित है। नया असंतोष और नई चिंता तब तक प्रकट होती है जब तक व्यक्ति वह नहीं करता जो उसे पसंद है, अन्यथा उसे मन की शांति नहीं मिलेगी। आध्यात्मिक आवश्यकताएँ रचनात्मकता, व्यक्ति की आत्म-साक्षात्कार के माध्यम से आत्म-अभिव्यक्ति प्राप्त करती हैं।

एक व्यक्ति को वह बनना चाहिए जो वह हो सकता है। प्रत्येक व्यक्ति आश्चर्यजनक रूप से विचारों का धनी होता है, लेकिन उसे इसके प्रति आश्वस्त होने की आवश्यकता होती है।

एक व्यक्ति अपने स्वयं के सबसे पूर्ण प्रकटीकरण, अपने ज्ञान और कौशल का उपयोग, अपने स्वयं के विचारों के कार्यान्वयन, व्यक्तिगत प्रतिभाओं और क्षमताओं की प्राप्ति, वह सब कुछ हासिल करने का प्रयास करता है जो वह चाहता है, सबसे अच्छा होने और संतुष्ट महसूस करने के लिए उनकी स्थिति वर्तमान में निर्विवाद है और सभी द्वारा मान्यता प्राप्त है। आत्म-अभिव्यक्ति की यह आवश्यकता सभी मानवीय आवश्यकताओं में सर्वोच्च है।

इस समूह में, दूसरों की तुलना में सबसे अच्छा, अधिक व्यक्तिगत, लोगों के पक्ष और क्षमताएं प्रकट होती हैं।

लोगों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, आपको चाहिए:

1) उत्पादन कार्यों की पूर्ति के लिए उन्हें व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार बनाना;

2) उन्हें खुद को व्यक्त करने, खुद को महसूस करने का अवसर दें, उन्हें एक तरह का, मूल कार्य दें जिसमें सरलता की आवश्यकता हो, और साथ ही लक्ष्यों को प्राप्त करने और समस्याओं को हल करने के साधनों को चुनने में अधिक स्वतंत्रता प्रदान करें।

जो लोग दूसरों और यहां तक ​​कि साथियों पर शक्ति और प्रभाव की आवश्यकता महसूस करते हैं, वे इस अवसर से प्रेरित होते हैं:

1) प्रबंधन और नियंत्रण;

2) राजी करना और प्रभावित करना;

3) प्रतिस्पर्धा;

4) सीसा;

5) लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करना।

यह सब अच्छे कार्य के लिए प्रशंसा द्वारा समर्थित होने की आवश्यकता है। लोगों के लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि वे अच्छी तरह से काम करते हैं और अपने तरीके से व्यक्तिगत हैं।

नेताओं के लिए महत्वपूर्ण यह तथ्य है कि सभी मानवीय जरूरतें श्रेणीबद्ध हैं।

निचले स्तर की जरूरतें।

1. शारीरिक जरूरतें।

2. भविष्य में सुरक्षा और विश्वास की आवश्यकता।

3. सामाजिक जरूरतें (अपनेपन और भागीदारी की जरूरतें)।

4. सम्मान की आवश्यकता (मान्यता और आत्म-पुष्टि)।

उच्चतम स्तर की आवश्यकताएं।

5. आत्म-साक्षात्कार (आत्म-अभिव्यक्ति) की आवश्यकता।

सबसे पहले, निचले स्तरों की जरूरतों को पहले स्थान पर पूरा किया जाना चाहिए, और उसके बाद ही उच्च स्तरों की जरूरतों को पूरा किया जा सकता है।

दूसरे शब्दों में, एक भूखा व्यक्ति पहले भोजन की तलाश करेगा, और खाने के बाद ही वह आश्रय बनाने का प्रयास करेगा। एक अच्छी तरह से खिलाया हुआ व्यक्ति अब रोटी से आकर्षित नहीं हो सकता है, रोटी केवल उनके लिए रुचिकर है जिनके पास नहीं है।

आराम और सुरक्षा में रहते हुए, एक व्यक्ति को पहले सामाजिक संपर्कों की आवश्यकता से गतिविधि के लिए प्रेरित किया जाएगा, और फिर सक्रिय रूप से दूसरों से सम्मान के लिए प्रयास करना शुरू कर देगा।

जब कोई व्यक्ति अपने आस-पास के लोगों की आंतरिक संतुष्टि और सम्मान को महसूस करता है, तभी उसकी सबसे महत्वपूर्ण जरूरतें उसकी संभावित क्षमताओं के अनुसार बढ़ने लगेंगी। लेकिन अगर स्थिति मौलिक रूप से बदल जाती है, तो सबसे महत्वपूर्ण जरूरतें नाटकीय रूप से बदल सकती हैं। उदाहरण के लिए, किसी बिंदु पर, एक कर्मचारी सुरक्षा की आवश्यकता के लिए शारीरिक आवश्यकता का त्याग कर सकता है।

जब एक कर्मचारी जिसकी निचले स्तर की जरूरतें पूरी हो गई हैं, अचानक नौकरी छूटने के खतरे का सामना करना पड़ता है, तो उसका ध्यान तुरंत निचले स्तर की जरूरतों की ओर जाता है। यदि कोई प्रबंधक उन कर्मचारियों को प्रेरित करने की कोशिश कर रहा है जिनकी सुरक्षा ज़रूरतें (द्वितीय स्तर) अभी तक सामाजिक पुरस्कार (तीसरे स्तर) की पेशकश करके पूरी नहीं हुई हैं, तो वह वांछित लक्ष्य-उन्मुख परिणाम प्राप्त नहीं करेगा।

मैं फ़िन इस पलकर्मचारी मुख्य रूप से सुरक्षा जरूरतों को पूरा करने की क्षमता से प्रेरित होता है, प्रबंधक यह सुनिश्चित कर सकता है कि एक बार इन जरूरतों को पूरा करने के बाद, व्यक्ति अपनी सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के अवसर की तलाश करेगा।

एक व्यक्ति कभी भी अपनी आवश्यकताओं की पूर्ण संतुष्टि की भावना का अनुभव नहीं करता है।

यदि निचले स्तर की आवश्यकताएँ अब संतुष्ट नहीं होती हैं, तो व्यक्ति इस स्तर पर वापस आ जाएगा और वहाँ तब तक नहीं रहेगा जब तक कि ये ज़रूरतें पूरी तरह से संतुष्ट न हो जाएँ, लेकिन जब ये ज़रूरतें पर्याप्त रूप से संतुष्ट हो जाएँ।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सबसे निचले स्तर की जरूरतें उस नींव का निर्माण करती हैं जिस पर उच्चतम स्तर की जरूरतों का निर्माण किया जाएगा। निचले स्तर की जरूरतों को पूरा करने के बाद ही प्रबंधक को उच्च स्तर की जरूरतों की संतुष्टि के माध्यम से श्रमिकों को प्रेरित करके सफल होने का मौका मिलता है। मानव व्यवहार को प्रभावित करने के लिए आवश्यकताओं के पदानुक्रम के उच्च स्तर के लिए, निचले स्तर की आवश्यकता को पूरी तरह से संतुष्ट करना आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, लोग आमतौर पर अपनी सुरक्षा जरूरतों को पूरा करने या उनकी शारीरिक जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने से बहुत पहले एक समुदाय में अपने स्थान की तलाश शुरू कर देते हैं।

मास्लो की अवधारणा में मुख्य बिंदु, जरूरतों का पदानुक्रम, यह है कि जरूरतें कभी भी सभी या कुछ के आधार पर पूरी नहीं होती हैं। जरूरतें ओवरलैप होती हैं, और एक व्यक्ति को दो या दो से अधिक स्तरों की जरूरतों के लिए एक साथ प्रेरित किया जा सकता है।

मास्लो ने यह धारणा बनाई कि औसत व्यक्ति अपनी जरूरतों को कुछ इस तरह से संतुष्ट करता है:

1) शारीरिक - 85%;

2) सुरक्षा और सुरक्षा - 70%;

3) प्यार और अपनापन - 50%;

4) आत्मसम्मान - 40%;

5) आत्म-साक्षात्कार - 10%।

हालांकि, यह पदानुक्रमित संरचना हमेशा कठोर नहीं होती है। मास्लो ने नोट किया कि यद्यपि "आवश्यकताओं के पदानुक्रमित स्तरों का एक निश्चित क्रम हो सकता है, वास्तव में यह पदानुक्रम इतना 'कठोर' होने से बहुत दूर है। यह सच है कि अधिकांश लोगों के लिए उनकी बुनियादी जरूरतें मोटे तौर पर प्रस्तुत क्रम में थीं। हालाँकि, कई अपवाद हैं। ऐसे लोग हैं जिनके लिए, उदाहरण के लिए, प्रेम से अधिक आत्म-सम्मान महत्वपूर्ण है।

मास्लो के दृष्टिकोण से, लोगों के कार्यों के उद्देश्य मुख्य रूप से आर्थिक कारक नहीं हैं, बल्कि विभिन्न आवश्यकताएं हैं जिन्हें हमेशा पैसे की मदद से पूरा नहीं किया जा सकता है। इससे उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि जैसे-जैसे श्रमिकों की जरूरतें पूरी होंगी, श्रम उत्पादकता भी बढ़ेगी।

मास्लो के सिद्धांत ने यह समझने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है कि श्रमिकों को अधिक कुशलता से काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है। लोगों की प्रेरणा उनकी जरूरतों की एक विस्तृत श्रृंखला से निर्धारित होती है। शासन करने की उच्च प्रेरणा वाले व्यक्तियों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

पहले में वे लोग शामिल हैं जो सत्ता के लिए सत्ता के लिए प्रयास करते हैं।

दूसरे समूह में वे लोग शामिल हैं जो समूह की समस्याओं के समाधान को प्राप्त करने के लिए सत्ता के लिए प्रयास करते हैं। दूसरे प्रकार के शासन की आवश्यकता पर बल दिया गया है। इसलिए, यह माना जाता है कि, एक ओर, प्रबंधकों के बीच इस आवश्यकता को विकसित करना आवश्यक है, और दूसरी ओर, उन्हें इसे संतुष्ट करने का अवसर देना।

जिन लोगों में उपलब्धि की आवश्यकता अत्यधिक विकसित होती है वे दूसरों की तुलना में अधिक बार उद्यमी बन जाते हैं। वे प्रतिस्पर्धा से बेहतर चीजों को करने का आनंद लेते हैं, और जिम्मेदारी लेने और काफी जोखिम लेने के इच्छुक हैं।

सत्ता की उन्नत आवश्यकता अक्सर संगठनात्मक पदानुक्रम में उच्च स्तर तक पहुंचने से जुड़ी होती है। जिन लोगों को यह आवश्यकता होती है उनके नौकरी की सीढ़ी पर धीरे-धीरे चढ़कर करियर बनाने की संभावना अधिक होती है।

2.6. आत्म-बोध मूल्यांकन

आत्म-बोध को मापने के लिए एक पर्याप्त मूल्यांकन उपकरण की कमी ने शुरू में मास्लो के मूल दावों को मान्य करने के किसी भी प्रयास को विफल कर दिया। हालांकि, पर्सनल ओरिएंटेशन इन्वेंटरी (पीओआई) के विकास ने शोधकर्ताओं को आत्म-बोध से जुड़े मूल्यों और व्यवहारों को मापने में सक्षम बनाया है। यह एक स्व-रिपोर्ट प्रश्नावली है जिसे मास्लो की अवधारणा के अनुसार आत्म-बोध की विभिन्न विशेषताओं का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें 150 जबरन पसंद के बयान शामिल हैं। प्रत्येक जोड़े के बयानों में से, प्रतिवादी को वह चुनना चाहिए जो उसकी सबसे अच्छी विशेषता हो।

पीओआई में दो मुख्य स्केल और दस सबस्केल होते हैं।

पहला बुनियादी पैमाना यह मापता है कि कोई व्यक्ति किस हद तक आत्म-निर्देशित है, और मूल्यों और जीवन के अर्थ की तलाश में दूसरों पर निर्देशित नहीं है (विशेषताएं: स्वायत्तता, स्वतंत्रता, स्वतंत्रता - निर्भरता, अनुमोदन और स्वीकृति की आवश्यकता)।

दूसरे बड़े पैमाने को "समय के साथ क्षमता" कहा जाता है। यह अतीत या भविष्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय किसी व्यक्ति के वर्तमान में रहने की सीमा को मापता है।

दस अतिरिक्त उपश्रेणियों को मापने के लिए डिज़ाइन किया गया है महत्वपूर्ण तत्वआत्म-साक्षात्कार: आत्म-प्राप्ति के मूल्य, अस्तित्व, भावनात्मक प्रतिक्रिया, सहजता, स्वार्थ, आत्म-गतिविधि, आक्रामकता की स्वीकृति, अंतरंग संबंधों की क्षमता।

POI में बिल्ट-इन लाई डिटेक्शन स्केल भी है।

शोध उद्देश्यों के लिए 150-बिंदु पीओआई का उपयोग करने की एकमात्र बड़ी सीमा इसकी लंबाई है। जोन्स और क्रैंडल (1986) ने एक संक्षिप्त आत्म-बोध सूचकांक विकसित किया। पैमाने में 15 अंक होते हैं।

1. मैं अपनी किसी भी भावना के लिए शर्मिंदा नहीं हूं।

2. मुझे लगता है कि मुझे वही करना है जो दूसरे मुझसे (एन) की उम्मीद करते हैं।

3. मेरा मानना ​​है कि लोग स्वाभाविक रूप से अच्छे और भरोसेमंद होते हैं।

4. मैं जिससे प्यार करता हूं उससे नाराज हो सकता हूं।

5. यह हमेशा आवश्यक है कि अन्य लोग जो मैं कर रहा हूं उसका अनुमोदन करें (एन)।

6. मैं अपनी कमजोरियों को स्वीकार नहीं करता (एन)।

7. मैं उन लोगों को पसंद कर सकता हूं जिन्हें मैं अस्वीकार कर सकता हूं।

8. मुझे असफलता का डर है (एन)।

9. मैं कठिन क्षेत्रों (एन) का विश्लेषण या सरलीकरण नहीं करने का प्रयास करता हूं।

10. लोकप्रिय होने से बेहतर खुद बनना।

11. मेरे जीवन में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसके लिए मैं विशेष रूप से खुद को समर्पित कर दूं (एन)।

12. मैं अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सकता हूं, भले ही इसके अवांछनीय परिणाम हों।

13. मैं दूसरों की मदद करने के लिए बाध्य नहीं हूं (एन)।

14. मैं अपर्याप्तता (एन) से थक गया हूं।

15. मुझे प्यार किया जाता है क्योंकि मैं प्यार करता हूँ।

उत्तरदाता प्रत्येक कथन का उत्तर 4-बिंदु पैमाने का उपयोग करके देते हैं:

1) असहमत;

2) भाग में असहमत;

3) मैं आंशिक रूप से सहमत हूं;

4) मैं सहमत हूँ।

एक बयान के बाद एक (एन) इंगित करता है कि कुल मूल्यों की गणना करते समय उस आइटम के लिए स्कोर उलटा होगा (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1)। समग्र मूल्य जितना अधिक होगा, प्रतिवादी को उतना ही अधिक आत्म-वास्तविक माना जाएगा।

कई सौ कॉलेज के छात्रों के अध्ययन में, जोन्स और क्रैन्डल ने पाया कि आत्म-प्राप्ति सूचकांक मूल्यों को सकारात्मक रूप से लंबे समय तक पीओआई (आर = + 0.67) के सभी मूल्यों के साथ और आत्म-सम्मान के लिए मापा मूल्यों के साथ सकारात्मक रूप से सहसंबद्ध किया गया था। "तर्कसंगत व्यवहार और विश्वास।" पैमाने की एक निश्चित विश्वसनीयता है और यह "सामाजिक वांछनीयता" के उत्तरों की पसंद के लिए अतिसंवेदनशील नहीं है। यह भी दिखाया गया था कि आत्मविश्वास प्रशिक्षण में भाग लेने वाले कॉलेज के छात्रों ने पैमाने द्वारा मापा गया आत्म-वास्तविकता की डिग्री में काफी वृद्धि की है।

आत्म-साक्षात्कार करने वाले लोगों की विशेषताएं।

1. वास्तविकता की अधिक प्रभावी धारणा।

2. स्वयं को, दूसरों को और प्रकृति को स्वीकार करें (स्वयं को वैसे ही स्वीकार करें जैसे वे हैं)।

3. तात्कालिकता, सरलता और स्वाभाविकता।

4. समस्या-केंद्रित।

5. स्वतंत्रता: गोपनीयता की आवश्यकता।

6. स्वायत्तता: संस्कृति और पर्यावरण से स्वतंत्रता।

7. धारणा की ताजगी।

8. शिखर सम्मेलन, या रहस्यमय, अनुभव (तीव्र उत्साह या उच्च तनाव के क्षण, साथ ही विश्राम, शांति, आनंद और शांति के क्षण)।

9. जनहित।

10. दीप पारस्परिक संबंध.

11. लोकतांत्रिक (कोई पूर्वाग्रह नहीं)।

12. साधन और साध्य का परिसीमन।

13. हास्य की दार्शनिक भावना (परोपकारी हास्य)।

14. रचनात्मकता (रचनात्मक होने की क्षमता)।

15. संवर्धन का प्रतिरोध (अपनी संस्कृति के अनुरूप हैं, जबकि इससे एक निश्चित आंतरिक स्वतंत्रता बनाए रखते हैं)।

मानवतावादी मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से, उनके द्वारा किए जाने वाले विकल्पों के लिए केवल लोग स्वयं जिम्मेदार हैं। इसका अर्थ यह नहीं है कि यदि लोगों को अपनी पसंद की स्वतंत्रता दी जाती है, तो वे निश्चित रूप से अपने हित में कार्य करेंगे। पसंद की स्वतंत्रता सही चुनाव की गारंटी नहीं देती है। इस दिशा का मुख्य सिद्धांत एक जिम्मेदार व्यक्ति का मॉडल है जो प्रदान किए गए अवसरों में से स्वतंत्र रूप से चयन करता है।

क्रियात्मक जरूरत

सभी मानवीय जरूरतों में सबसे बुनियादी, मजबूत और जरूरी वे हैं जो भौतिक अस्तित्व के लिए आवश्यक हैं। इस समूह में निम्न आवश्यकताएं शामिल हैं: भोजन, पेय, ऑक्सीजन, शारीरिक गतिविधि, नींद, अत्यधिक तापमान से सुरक्षा, और संवेदी उत्तेजना। इन क्रियात्मक जरूरतकिसी व्यक्ति के जैविक अस्तित्व से सीधे संबंधित है और किसी भी उच्च स्तर की आवश्यकता के प्रासंगिक होने से पहले कुछ न्यूनतम स्तर पर संतुष्ट होना चाहिए। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति जो इन बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहता है, वह उन आवश्यकताओं में लंबे समय तक दिलचस्पी नहीं रखेगा जो पदानुक्रम के उच्चतम स्तरों पर कब्जा कर लेते हैं।

बेशक, अमेरिकी संस्कृति में सामाजिक और भौतिक वातावरण ज्यादातर लोगों के लिए बुनियादी जरूरतें प्रदान करता है। हालांकि, अगर इनमें से कोई एक जरूरत किसी व्यक्ति में असंतुष्ट रहती है, तो यह बहुत जल्दी इतनी प्रभावशाली हो जाती है कि अन्य सभी जरूरतें गायब हो जाती हैं या पृष्ठभूमि में आ जाती हैं। एक लंबे समय से भूखे व्यक्ति के संगीत की रचना करने, करियर बनाने या एक बहादुर नई दुनिया बनाने की संभावना नहीं है। ऐसा व्यक्ति किसी भी भोजन की तलाश में बहुत व्यस्त होता है।

मानव व्यवहार को समझने के लिए जीवन-निर्वाह की आवश्यकताएँ महत्वपूर्ण हैं। भोजन या पानी की कमी से व्यवहार पर पड़ने वाले विनाशकारी प्रभाव का वर्णन कई प्रयोगों और आत्मकथाओं में किया गया है। मानव व्यवहार पर भूख कैसे हावी हो सकती है, इसका एक उदाहरण उन पुरुषों के अध्ययन से मिलता है जिन्होंने धार्मिक या अन्य कारणों से द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान सैन्य सेवा से इनकार कर दिया था। वे एक प्रयोग में भाग लेने के लिए सहमत हुए जिसमें व्यवहार पर भोजन की कमी कारक के प्रभाव का अध्ययन करने के लिए उन्हें अर्ध-भुखमरी आहार पर रखा गया था (कीज़ एट अल।, 1950)। अध्ययन के दौरान, जैसे-जैसे पुरुषों ने अपना वजन कम करना शुरू किया, वे भोजन को छोड़कर लगभग हर चीज के प्रति उदासीन हो गए। वे लगातार भोजन के बारे में बात करते थे, और कुकबुक उनकी पसंदीदा रीडिंग बन गई। कई पुरुषों ने तो अपनी लड़कियों में रुचि भी खो दी है! यह और कई अन्य प्रलेखित मामले दिखाते हैं कि कैसे आमतौर पर ध्यान उच्च आवश्यकताओं से निम्न की ओर जाता है जब बाद वाली अब पूरी नहीं होती है।

जब शारीरिक आवश्यकताएँ पर्याप्त रूप से संतुष्ट होती हैं, तो अन्य आवश्यकताएँ, जिन्हें अक्सर कहा जाता है सुरक्षा और सुरक्षा की जरूरतइसमें आवश्यकताएं शामिल हैं: संगठन, स्थिरता, कानून और व्यवस्था, घटनाओं की भविष्यवाणी और बीमारी, भय और अराजकता जैसी खतरनाक ताकतों से मुक्ति के लिए। इस प्रकार, ये जरूरतें दीर्घकालिक अस्तित्व में रुचि दर्शाती हैं।

मास्लो ने सुझाव दिया कि शिशुओं और छोटे बच्चों में उनकी सापेक्ष असहायता और वयस्कों पर निर्भरता के कारण सुरक्षा और सुरक्षा आवश्यकताओं की अभिव्यक्ति सबसे आसान है। उदाहरण के लिए, यदि बच्चे अप्रत्याशित रूप से गिर जाते हैं या तेज आवाज या प्रकाश की चमक से चौंक जाते हैं, तो बच्चे एक चौंकाने वाली प्रतिक्रिया प्रदर्शित करते हैं। बच्चों के बीमार होने पर सुरक्षा की आवश्यकता भी स्पष्ट होती है। एक टूटे हुए पैर वाले बच्चे में भय, बुरे सपने और सुरक्षा और आराम की आवश्यकता हो सकती है जो दुर्घटना से पहले स्पष्ट नहीं थी।

सुरक्षा की आवश्यकता का एक अन्य संकेतक एक निश्चित प्रकार की निर्भरता, एक स्थिर दिनचर्या के लिए बच्चे की प्राथमिकता है। मास्लो के अनुसार, छोटे बच्चे उन परिवारों में सबसे प्रभावी ढंग से कार्य करते हैं, जहां कम से कम एक निश्चित सीमा तक, एक अच्छी तरह से परिभाषित शासन और अनुशासन होता है। यदि ये तत्व वातावरण में अनुपस्थित हैं, तो बच्चा सुरक्षित महसूस नहीं करता है, वह चिंतित, अविश्वासी हो जाता है और जीवन के अधिक स्थिर क्षेत्रों की तलाश करना शुरू कर देता है। मास्लो ने आगे देखा कि जो माता-पिता अपने बच्चों को बिना किसी प्रतिबंध और अनुमति के पालते हैं, वे सुरक्षा और सुरक्षा की उनकी आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं। यदि बच्चे को निश्चित समय पर सोने या कुछ निश्चित अंतराल पर खाने की आवश्यकता नहीं है, तो यह केवल भ्रम और भय का कारण बनेगा। इस मामले में, बच्चे के पास उस वातावरण में स्थिर कुछ भी नहीं होगा जिस पर निर्भर रहना है। मास्लो ने माता-पिता के झगड़े, परिवार में शारीरिक शोषण, अलगाव, तलाक और मृत्यु की घटनाओं को विशेष रूप से बच्चे की भलाई के लिए हानिकारक क्षणों के रूप में देखा। ये कारक उसके वातावरण को अस्थिर, अप्रत्याशित और इसलिए अविश्वसनीय बनाते हैं।

सुरक्षा और सुरक्षा की ज़रूरतें भी बचपन से परे लोगों के व्यवहार को बहुत प्रभावित करती हैं। एक स्थिर उच्च आय के साथ एक सुरक्षित नौकरी को प्राथमिकता देना, बचत खाते बनाना, और बीमा खरीदना (जैसे चिकित्सा और बेरोजगारी) को सुरक्षा की खोज से प्रेरित कार्यों के रूप में देखा जा सकता है। कुछ हद तक, धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों की एक प्रणाली एक व्यक्ति को अपनी दुनिया और उसके आसपास के लोगों को एक एकल, सार्थक पूरे में व्यवस्थित करने की अनुमति देती है, इस प्रकार उसे "सुरक्षित" महसूस करने का अवसर देती है। सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकता की एक और अभिव्यक्ति तब देखी जा सकती है जब लोगों को युद्ध, बाढ़, भूकंप, विद्रोह, नागरिक अशांति, और इसी तरह की वास्तविक आपात स्थितियों का सामना करना पड़ता है।

मास्लो ने सुझाव दिया कि कुछ प्रकार के विक्षिप्त वयस्क (विशेषकर जुनूनी-बाध्यकारी प्रकार) मुख्य रूप से सुरक्षा की मांग से प्रेरित होते हैं। कुछ विक्षिप्त रोगी ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि एक बड़ी तबाही आने वाली हो, वे अपनी दुनिया को एक विश्वसनीय, स्थिर, सुव्यवस्थित संरचना में व्यवस्थित करने की कोशिश कर रहे थे, जहाँ नई आकस्मिकताएँ प्रकट नहीं हो सकती थीं। विक्षिप्त रोगी की सुरक्षा की आवश्यकता "अक्सर एक वकील की तलाश में विशिष्ट अभिव्यक्ति पाती है: एक मजबूत व्यक्ति या एक प्रणाली जिस पर वह निर्भर हो सकता है" (मास्लो, 1987, पृष्ठ 19)।

प्रेरणा का प्रश्न शायद सभी व्यक्तित्वों में सबसे महत्वपूर्ण है। मास्लो (1968, 1987) का मानना ​​​​था कि लोग व्यक्तिगत लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित होते हैं, जो उनके जीवन को सार्थक और सार्थक बनाता है। सच में, प्रेरक प्रक्रियाएंव्यक्तित्व के मानवतावादी सिद्धांत के मूल हैं। मास्लो ने मनुष्य को एक "इच्छुक प्राणी" के रूप में वर्णित किया है जो शायद ही कभी पूर्ण, पूर्ण संतुष्टि की स्थिति तक पहुंचता है। इच्छाओं और जरूरतों की पूर्ण अनुपस्थिति, जब (और यदि) मौजूद है, तो सबसे अच्छा अल्पकालिक है। यदि एक आवश्यकता पूरी हो जाती है, तो दूसरी सतह पर आ जाती है और व्यक्ति के ध्यान और प्रयासों को निर्देशित करती है। जब कोई उसे संतुष्ट करता है, तो दूसरा शोर-शराबे से संतुष्टि की मांग करता है। मानव जीवन की विशेषता इस तथ्य से है कि लोग लगभग हमेशा कुछ न कुछ चाहते हैं।

मास्लो ने सुझाव दिया कि सभी मानवीय ज़रूरतें जन्मजात, या सहज ज्ञान युक्तऔर यह कि वे प्राथमिकता या प्रभुत्व की एक श्रेणीबद्ध प्रणाली में संगठित हैं। अंजीर में। 10-1 मानव प्रेरणा के लिए आवश्यकताओं के पदानुक्रम की इस अवधारणा को योजनाबद्ध रूप से प्रस्तुत करता है। प्राथमिकता के क्रम में आवश्यकताएँ:

क्रियात्मक जरूरत;

सुरक्षा और सुरक्षा की जरूरत;

अपनेपन और प्यार की जरूरतें;

आत्मसम्मान की जरूरत;

आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकताएँ, या व्यक्तिगत सुधार की आवश्यकताएँ।

चावल। 10-1.मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम का योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व।

यह योजना इस धारणा पर आधारित है कि किसी व्यक्ति को उपस्थिति से अवगत होने और शीर्ष पर स्थित जरूरतों से प्रेरित होने से पहले तल पर स्थित प्रमुख जरूरतों को कम या ज्यादा संतुष्ट होना चाहिए। नतीजतन, एक प्रकार की जरूरतों को दूसरे से पहले पूरी तरह से संतुष्ट होना चाहिए, ऊपर स्थित, आवश्यकता उत्पन्न होती है और सक्रिय हो जाती है। पदानुक्रम के निचले भाग में स्थित आवश्यकताओं की संतुष्टि पदानुक्रम में उच्चतर स्थित आवश्यकताओं और प्रेरणा में उनकी भागीदारी को महसूस करना संभव बनाती है। इस प्रकार, सुरक्षा आवश्यकताओं के उत्पन्न होने से पहले शारीरिक आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से पूरा किया जाना चाहिए; सुरक्षा और सुरक्षा के लिए शारीरिक ज़रूरतें और ज़रूरतें पैदा होने से पहले कुछ हद तक संतुष्ट होनी चाहिए और अपनेपन और प्यार की ज़रूरत की संतुष्टि की आवश्यकता होती है। मास्लो के अनुसार, एक पदानुक्रम में बुनियादी जरूरतों की यह अनुक्रमिक व्यवस्था मानव प्रेरणा के संगठन का मुख्य सिद्धांत है। वह इस तथ्य से आगे बढ़े कि जरूरतों का पदानुक्रम सभी लोगों पर लागू होता है और इस पदानुक्रम में एक व्यक्ति जितना ऊंचा उठ सकता है, उतना ही अधिक व्यक्तित्व, मानवीय गुण और मानसिक स्वास्थ्य वह प्रदर्शित करेगा।

मास्लो ने स्वीकार किया कि उद्देश्यों की इस श्रेणीबद्ध व्यवस्था के अपवाद हो सकते हैं। उन्होंने माना कि कुछ रचनात्मक लोग गंभीर कठिनाइयों के बावजूद अपनी प्रतिभा को विकसित और व्यक्त कर सकते हैं सामाजिक समस्याएं... ऐसे लोग भी होते हैं जिनके मूल्य और आदर्श इतने प्रबल होते हैं कि वे उन्हें त्यागने के बजाय भूख-प्यास सहने या मरने तक को तैयार रहते हैं। उदाहरण के लिए, दक्षिण अफ्रीका, बाल्टिक राज्यों और पूर्वी यूरोपीय देशों में नागरिक और राजनीतिक कार्यकर्ता थकान, जेल की सजा, शारीरिक अभाव और मौत के खतरे के बावजूद अपना संघर्ष जारी रखते हैं। तियानमेन स्क्वायर में सैकड़ों चीनी छात्रों द्वारा आयोजित भूख हड़ताल एक और उदाहरण है। अंत में, मास्लो ने सुझाव दिया कि कुछ लोग अपनी जीवनी की ख़ासियत के कारण जरूरतों का अपना पदानुक्रम बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, लोग प्यार और अपनेपन की जरूरतों पर सम्मान की जरूरतों को प्राथमिकता दे सकते हैं। ऐसे लोग अंतरंग संबंधों या परिवार के बजाय प्रतिष्ठा और पदोन्नति में अधिक रुचि रखते हैं। सामान्य तौर पर, हालांकि, पदानुक्रम की आवश्यकता जितनी कम होती है, उतनी ही मजबूत और अधिक प्राथमिकता होती है।

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम की अवधारणा में एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि जरूरतें कभी भी पूरी नहीं होती हैं या कुछ भी संतुष्ट नहीं होती हैं। जरूरतें ओवरलैप होती हैं, और एक व्यक्ति को दो या दो से अधिक स्तरों की जरूरतों के लिए एक साथ प्रेरित किया जा सकता है। मास्लो ने यह धारणा बनाई कि औसत व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं को लगभग निम्नलिखित डिग्री में संतुष्ट करता है: 85% - शारीरिक, 70% - सुरक्षा और सुरक्षा, 50% - प्यार और अपनापन, 40% - आत्म-सम्मान, और 10% - आत्म-बोध (मास्लो, 1970)। इसके अलावा, पदानुक्रम में दिखाई देने वाली आवश्यकताएं धीरे-धीरे उत्पन्न होती हैं। लोग न केवल एक के बाद एक जरूरतों को पूरा करते हैं, बल्कि साथ ही आंशिक रूप से संतुष्ट करते हैं और आंशिक रूप से उन्हें संतुष्ट नहीं करते हैं। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि कोई व्यक्ति जरूरतों के पदानुक्रम में कितना भी आगे बढ़ गया हो: यदि निचले स्तर की जरूरतें अब संतुष्ट नहीं होती हैं, तो व्यक्ति इस स्तर पर वापस आ जाएगा और इन जरूरतों को पर्याप्त रूप से संतुष्ट होने तक वहीं रहेगा।

आइए अब मास्लो की जरूरतों की श्रेणियों को देखें और पता करें कि प्रत्येक में क्या शामिल है।

लेख अब्राहम मास्लो के प्रसिद्ध पिरामिड के उदाहरण का उपयोग करके मानव आवश्यकताओं की विस्तार से जांच करता है। आवश्यकताओं के गठन के सभी चरणों का विस्तार से वर्णन किया गया है।

उद्देश्य आवश्यकताओं पर आधारित होते हैं - ऐसी परिस्थितियाँ जो किसी व्यक्ति में तब उत्पन्न होती हैं जब उसे अपने अस्तित्व के लिए किसी आवश्यक वस्तु की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, जरूरतें व्यक्ति की गतिविधि का स्रोत हैं। मनुष्य एक इच्छुक प्राणी है, और वास्तव में ऐसी स्थिति की कल्पना करना शायद ही संभव है, जहां सभी जरूरतें पूरी तरह से संतुष्ट हों: जैसे ही कोई व्यक्ति अपनी जरूरत की चीज हासिल करता है, एक नई जरूरत तुरंत सामने आ जाती है।

शायद मनोविज्ञान में जरूरतों का सबसे प्रसिद्ध सिद्धांत अवधारणा है अब्राहम मेस्लो... उन्होंने न केवल जरूरतों का एक वर्गीकरण बनाया, बल्कि यह भी सुझाव दिया कि किसी भी व्यक्ति का एक निश्चित पदानुक्रम होता है: बुनियादी जरूरतें होती हैं, उच्चतर होती हैं। पृथ्वी पर सभी लोग सभी स्तरों की जरूरतों का अनुभव करते हैं, और निम्नलिखित कानून लागू होता है: बुनियादी जरूरतें प्रमुख हैं, और उच्च स्तर की जरूरतें "खुद को घोषित" कर सकती हैं और व्यवहार के मकसद बन सकती हैं, अगर "अंतर्निहित" की जरूरतें पूरी होती हैं।

प्रसिद्ध - "मास्लो का पिरामिड" इस तरह दिखता है:

जैसा कि हम देख सकते हैं, पिरामिड के आधार पर सबसे बुनियादी जरूरतें हैं - शारीरिक। उनके बाद सुरक्षा की जरूरतें आती हैं, जिसकी संतुष्टि किसी व्यक्ति के अस्तित्व और स्थिरता की भावना, उसके रहने की स्थिति की स्थिरता सुनिश्चित करती है। हम कह सकते हैं कि जब तक इन सभी आवश्यकताओं की पूर्ति नहीं हो जाती, मनुष्य से मनुष्य एक भेड़िया है: व्यवहार के मुख्य उद्देश्य वे हैं जिनका उद्देश्य जीवित रहना है। जब कोई व्यक्ति अपनी शारीरिक भलाई सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्राप्त करता है, तो उसे उच्च स्तर की जरूरतों को महसूस करने का अवसर मिलता है: उसे अपनी तरह से एकजुट होने की आवश्यकता महसूस होती है, अपनेपन और प्यार की आवश्यकता प्रकट होती है - अन्य लोगों के लिए उसे "उनके" के रूप में पहचानने के लिए।

इस स्तर की जरूरतों को पूरा करने से पदानुक्रम में अगले को "हरी बत्ती" मिलती है - आत्म-सम्मान की जरूरतें: किसी व्यक्ति के लिए अच्छी तरह से खिलाया जाना, कपड़े पहनना, बाहरी खतरों और अकेलेपन से सुरक्षित होना पर्याप्त नहीं है - उसे जरूरत है "योग्य" महसूस करने के लिए, यह जानने के लिए कि वह किसी तरह से सम्मान के योग्य है। अंत में, पिरामिड के शीर्ष पर आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता है, अर्थात, किसी की क्षमता को प्रकट करने में: ए। मास्लो ने अहंकार को "आप कौन हैं" बनने की आवश्यकता के रूप में समझाया।

इन सभी जरूरतों को एक और सभी के लिए सहज और सामान्य माना जाता है। साथ ही जाहिर सी बात है कि लोग अपने मोटिवेशन में एक-दूसरे से काफी अलग होते हैं। विभिन्न कारणों से, हर कोई पिरामिड के शीर्ष पर चढ़ने का प्रबंधन नहीं करता है: कई लोग अपने पूरे जीवन में आत्म-साक्षात्कार की अपनी आवश्यकता को स्पष्ट रूप से महसूस नहीं करते हैं, निचले स्तरों पर जरूरतों की अंतहीन संतुष्टि से दूर हो जाते हैं।

उसकी उच्च आवश्यकताओं की अवहेलना फिर भी एक अचेतन, लेकिन महत्वपूर्ण असुविधा का कारण बनती है: इसका कारण किसी व्यक्ति के लिए स्पष्ट नहीं है, और फिर भी, चाहे वह कितनी भी स्पष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता हो, आध्यात्मिक सद्भाव प्राप्त करने के लिए उसके पास अभी भी कुछ नहीं है।

इस प्रकार, एक व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं के पदानुक्रम में जितना ऊँचा उठता है, अर्थात जितना अधिक वह अपनी उच्च आवश्यकताओं को महसूस करता है और उन्हें संतुष्ट करने का प्रयास करता है, उतना ही स्पष्ट रूप से उसका व्यक्तित्व, वास्तव में मानवीय गुण प्रकट होते हैं, और उसका मानसिक स्वास्थ्य उतना ही मजबूत होता है।

जरूरतों को पूरा करने में ऊपर वर्णित अनुक्रम के उल्लंघन के उदाहरण हम सभी जानते हैं। शायद, अगर उच्चतम आध्यात्मिक आवश्यकताओं को केवल अच्छी तरह से पोषित, शारीरिक रूप से स्वस्थ, पूरी तरह से सुरक्षित लोगों द्वारा अनुभव किया जाता है, तो मानवता की अवधारणा ही अपना अर्थ खो देगी। घिरे लेनिनग्राद को याद करने के लिए पर्याप्त है, जिसमें सभी बुनियादी जरूरतों के साथ सबसे गंभीर असंतोष की स्थिति में, लोग थे - और कुछ लोग! - चित्रों, कविताओं और सिम्फनी को चित्रित करने में सक्षम, रिश्तेदारों और अजनबियों के लिए निरंतर सक्रिय देखभाल दिखाने के लिए - हमेशा अपनी जरूरतों की कीमत पर - यह सुनिश्चित करने के लिए कि जरूरतों के पदानुक्रमित संगठन का सिद्धांत अपवादों से भरा है।

हालांकि, इसके निर्माता ने इसे मान्यता दी, यह देखते हुए कि दुनिया में हमेशा ऐसे लोग होते हैं जिनके आदर्श इतने मजबूत होते हैं कि वे भूख, प्यास और अन्य कठिनाइयों को सहन करने के लिए तैयार रहते हैं, मरने की इच्छा तक, इन्हें संरक्षित करने के लिए। आदर्श मास्लो का मानना ​​​​था कि, उनकी जीवनी की कुछ विशेषताओं के कारण, एक व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं का पदानुक्रम बना सकता है, जिसमें, उदाहरण के लिए, आत्म-सम्मान की इच्छा अन्य लोगों से प्यार और स्वीकृति की आवश्यकता से अधिक मजबूत होगी।

यह स्पष्ट करना भी महत्वपूर्ण है कि "सभी या कुछ भी नहीं" के सिद्धांत के अनुसार जरूरतें कभी भी संतुष्ट नहीं होती हैं: यदि ऐसा होता, तो शारीरिक जरूरतें किसी न किसी बिंदु पर एक बार और सभी के लिए संतृप्त हो जातीं, और एक व्यक्ति अगले स्तर पर चला जाता पिरामिड का, कभी नीचे नहीं लौटता। यह साबित करने की कोई जरूरत नहीं है कि ऐसा बिल्कुल नहीं है।

लोगों का व्यवहार हमेशा स्तरों की जरूरतों से प्रेरित होता है: आत्म-सम्मान की इच्छा के प्रभाव में कार्य करते हुए, हम भूख और प्यास, सुरक्षा की आवश्यकता और दूसरों से अच्छे दृष्टिकोण का अनुभव करना बंद नहीं करते हैं। हमारी कुछ जरूरतें काफी हद तक पूरी होती हैं, कुछ कुछ हद तक - इस जटिल इंटरविविंग में, समग्र रूप से प्रेरणा समाप्त हो जाती है।

आइए पिरामिड के प्रत्येक स्तर पर विस्तार से विचार करें।

क्रियात्मक जरूरत

पिरामिड के निम्नतम स्तर पर वे आवश्यकताएं हैं जो व्यक्ति के भौतिक अस्तित्व को सुनिश्चित करती हैं। तदनुसार, वे सबसे जरूरी हैं और सबसे शक्तिशाली प्रोत्साहन हैं। किसी व्यक्ति को उच्च स्तरों की आवश्यकताओं को महसूस करने में सक्षम होने के लिए उन्हें कम से कम न्यूनतम रूप से संतुष्ट होना चाहिए।

शारीरिक जरूरतों में शामिल हैं:

1. खाना और पीना;

2. ऑक्सीजन;

3.नींद;

4. अत्यधिक तापमान से सुरक्षा;

5. शारीरिक गतिविधि;

6. संवेदी उत्तेजना।

दुर्भाग्य से, मानव जाति का इतिहास वास्तव में इस बात के प्रमाण से भरा हुआ है कि लोग शारीरिक आवश्यकताओं की पूर्ति की स्थितियों में कैसे व्यवहार करते हैं: चाहे कोई सहस्राब्दी यार्ड में हो, हमेशा यहाँ और वहाँ, किसी न किसी कारण से, कोई बच जाता है, वंचित रह जाता है सबसे जरूरी... और कई लोगों के लिए, बुनियादी जरूरतों की पूर्ति से जुड़े मकसद प्रमुख बने हुए हैं।

हालांकि, हम पहले ही एक स्पष्ट तथ्य का उल्लेख कर चुके हैं: शारीरिक जरूरतों को एक बार और सभी के लिए संतुष्ट नहीं किया जा सकता है, वे हर समय हमारे व्यवहार को प्रेरित करते हैं, बस समय पर जवाब देने पर, वे प्रभावशाली नहीं बनते: एक व्यक्ति सो गया, खाया, और अधिक महत्वपूर्ण चीजों पर स्विच किया।

लेकिन शारीरिक जरूरतों का प्रभाव हमेशा हमारे व्यवहार में देखा जाता है - और न केवल एक गंभीर संकट की स्थिति में, अस्तित्व के लिए एक गंभीर खतरा। यह सिर्फ इतना है कि मानव शरीर हमेशा एक स्थिर स्थिति बनाए रखने का प्रयास करता है: शरीर का एक स्थिर तापमान, आवश्यक के रक्त में एक निरंतर सामग्री पोषक तत्त्वऔर ऑक्सीजन, आदि। इस स्थिरता को बनाए रखने को होमोस्टैसिस कहा जाता है। यह होमियोस्टेसिस अक्सर हमारे व्यवहार को निर्धारित करता है, जबकि हम अपने कार्यों के लिए कुछ और जटिल मनोवैज्ञानिक स्पष्टीकरण की तलाश में हैं।

एक विशिष्ट उदाहरण कई महिलाओं द्वारा डाइटिंग करके वजन कम करने के असफल प्रयास हैं। बहुत बार, घटनाएं एक प्रसिद्ध परिदृश्य के अनुसार विकसित होती हैं: आप सबसे फैशनेबल पर बैठते हैं और प्रभावी आहार, लगन से सभी सिफारिशों का पालन करें और बहुत जल्द परिणामों का आनंद लेना शुरू करें: अतिरिक्त पाउंड चले जाते हैं। लेकिन किसी कारण से खुशी अल्पकालिक है - "पूर्व-आहार" की तुलना में भूख भी बढ़ जाती है, खाने की इच्छा बस अप्रतिरोध्य हो जाती है। और सभी खोए हुए किलोग्राम बहुत जल्दी वापस आ जाते हैं। वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि प्रत्येक जीव का अपना "संतुलन बिंदु" होता है - इष्टतम वजन (जिसे महिलाएं अक्सर "अधिक वजन" मानती हैं)। परहेज़ करने से वजन इस संतुलन बिंदु से नीचे गिर सकता है, और शरीर अनिवार्य रूप से सामान्य स्थिति में लौटने का प्रयास करेगा। इस मामले में, मानव व्यवहार होमियोस्टेसिस की जरूरतों से निर्धारित होगा - और "कमजोरी", "अपनी कमजोरियों में लिप्तता" आदि से बिल्कुल नहीं।

एक अन्य शारीरिक आवश्यकता जो व्यवहार को दृढ़ता से प्रभावित करती है, वह है संवेदी उत्तेजना की आवश्यकता, अर्थात संवेदी संवेदना। उत्तेजनाओं की यह आवश्यकता लोगों में बहुत अलग तरीके से व्यक्त की जाती है। मनोवैज्ञानिक संवेदनाओं की आवश्यकता के आधार पर दो प्रकार के व्यक्तित्व में अंतर करते हैं: प्रकार "टी" और "टी"।

टी-टाइप से संबंधित लोगों को रोमांच, जोखिम, मजबूत अनुभवों की आवश्यकता होती है: वे चरम आकर्षण और खेल, साहसी, मजबूत भावनाओं के प्रेमी होते हैं, एक शांत अस्तित्व के लिए खतरे और संघर्ष को प्राथमिकता देते हैं। टी-प्रकार के लोगों को उत्तेजना की कम आवश्यकता होती है: वे स्थिर परिस्थितियों में सहज महसूस करते हैं, आराम पसंद करते हैं, और यहां तक ​​​​कि हल्के उत्तेजना के प्रभावों को सहन करना बहुत मुश्किल होता है।

अधिकांश लोग "सुनहरे मतलब" से संबंधित हैं, अर्थात, उन्हें बहुत मजबूत संवेदी उत्तेजना की आवश्यकता नहीं है, लेकिन वे बाहरी दुनिया से किसी भी उत्तेजना के लिए दर्दनाक प्रतिक्रिया भी नहीं करते हैं।

चरम प्रकारों में से एक से संबंधित बच्चों के विकास पर ध्यान देना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। टी-टाइप के बच्चों को विशेष रूप से सावधान रवैये की आवश्यकता होती है, उन्हें "बहादुर", "साहसी", "अधिक खुला" होना सिखाना मूर्खतापूर्ण और हानिकारक है। आपको शोर-शराबे वाली घटनाओं से बचना चाहिए, प्रोत्साहन से भरपूर कोई भी स्थिति (कई प्रतिभागियों के साथ बच्चों की पार्टी और कभी-कभी कष्टप्रद एनिमेटर, वाटर पार्क और मनोरंजन पार्क, सभी प्रकार के प्रकाश और संगीत शो, यहां तक ​​​​कि शॉपिंग सेंटर में "चलना")। ऐसे बच्चे को "जीवन में डुबाने" की जुनूनी इच्छा निश्चित रूप से आगे ले जाएगी त्वरित विकासन्युरोसिस

टी-टाइप बच्चे के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यहां जितनी जल्दी हो सके जोखिम लेने की प्रवृत्ति की पहचान करना और बच्चे के लिए एक गतिविधि चुनना महत्वपूर्ण है जो आपको इस प्रवृत्ति को एक रचनात्मक, और सबसे महत्वपूर्ण, सुरक्षित चैनल में निर्देशित करने की अनुमति देता है। ये सक्रिय खेल, थिएटर स्टूडियो आदि हो सकते हैं। अनुकूल परिस्थितियों में, टी-प्रकार के बच्चे ध्यान देने योग्य रचनात्मक प्रतिभा दिखाते हैं, लेकिन उनके उद्देश्यों के उचित मार्गदर्शन की कमी से किशोरावस्था में पहले से ही बहुत अवांछनीय परिणाम हो सकते हैं: सामाजिक रूप से विचलित व्यवहार, का उपयोग साइकोएक्टिव पदार्थ और आदि।

सुरक्षा और सुरक्षा की जरूरत

अगले स्तर की महत्वपूर्ण (अर्थात, महत्वपूर्ण, अस्तित्व सुनिश्चित करना) आवश्यकताएँ सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकताएँ हैं, जिनकी आवश्यकता है:

1. खतरों से मुक्ति (बाहरी नकारात्मक प्रभाव, बीमारी, भय, अराजकता);

2. स्थिरता, संगठन, व्यवस्था;

3. घटनाओं की पूर्वानुमेयता।

हम कह सकते हैं कि यदि किसी भी क्षण जीव के अस्तित्व के साथ शारीरिक आवश्यकताएँ जुड़ी हैं, तो सुरक्षा आवश्यकताएँ व्यक्ति के दीर्घकालिक अस्तित्व को सुनिश्चित करती हैं।

बेशक, इन जरूरतों को सबसे अधिक असहाय लोगों में सबसे अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त किया जाता है - सबसे पहले, बहुत छोटे बच्चे। हम पहले ही इस तथ्य के महत्व पर चर्चा कर चुके हैं कि मानव शिशु, जन्म के बाद, उसकी देखभाल के लिए पूरी तरह से वयस्कों पर निर्भर है। यह भेद्यता इस तथ्य की व्याख्या करती है कि एक छोटे बच्चे का व्यवहार और विकास काफी हद तक इस बात से निर्धारित होता है कि उसकी सुरक्षा और सुरक्षा की जरूरतों को पूरी तरह से कैसे पूरा किया जाता है।

यह केवल बुनियादी शिशु देखभाल के बारे में नहीं है - यह देखभाल यह सुनिश्चित करती है कि शारीरिक ज़रूरतें पूरी हों, लेकिन बच्चे को समय पर दूध पिलाने, गर्मी और शारीरिक आराम की तुलना में बहुत अधिक की आवश्यकता होती है। मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि छोटे बच्चों को उच्चारित किया जाता है, यानी एक निश्चित क्रम का पालन करने वाला। शासन में परिवर्तन, पर्यावरण में, वे आमतौर पर नकारात्मक रूप से देखते हैं, चीजों के सामान्य क्रम को बनाए रखना पसंद करते हैं।

अध्ययनों से पता चलता है कि शासन का पालन (पथ बहुत कठोर नहीं है, लेकिन फिर भी स्थिर है) बच्चे के विकास और मानसिक स्थिति पर लाभकारी प्रभाव डालता है: यदि नींद, भोजन, चलना "समय के बाहर" होता है, तो बच्चा विकसित होता है चिंता, अविश्वास और व्यवहार संबंधी गड़बड़ी। उसकी दुनिया अप्रत्याशित है, यानी बुनियादी जरूरतों में से एक पीड़ित है - सुरक्षा की आवश्यकता, आत्मविश्वास नहीं बनता है कि दुनिया विश्वसनीय है और कोई इसमें नेविगेट कर सकता है, इसकी आवश्यकताओं का सामना कर सकता है।

इस स्तर की ज़रूरतें वयस्कों के व्यवहार को भी प्रभावित करती हैं: हम एक स्थिर के साथ एक विश्वसनीय नौकरी पाने का प्रयास करते हैं वेतन, हम पैसे बचाते हैं "बस के मामले में", हम अपार्टमेंट और स्वास्थ्य का बीमा करते हैं, खिड़कियों पर मजबूत ताले और बार लगाते हैं, भविष्य के लिए कुछ भविष्यवाणियां करने की लगातार कोशिश करते हैं।

कई वैज्ञानिकों के अनुसार, काफी हद तक, यह ठीक ये ज़रूरतें हैं जो किसी व्यक्ति की धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं की एक प्रणाली की उपस्थिति की व्याख्या करती हैं: में विश्वास उच्च शक्तिकि आप मदद और संरक्षण के लिए मुड़ सकते हैं, इससे व्यक्ति को सुरक्षा और सुरक्षा की एक मजबूत भावना भी मिलती है।

अपनेपन और प्यार की जरूरत

मास्लो के पिरामिड में अगला स्तर - अपनेपन और प्यार की आवश्यकता - एक व्यक्ति की अकेलेपन से बचने, लोगों के समुदाय में स्वीकार किए जाने की इच्छा से जुड़ा है। पिछले दो स्तरों की महत्वपूर्ण आवश्यकताओं की पूर्ति होने पर इस प्रकार के उद्देश्य प्रबल हो जाते हैं।

हमारा बहुत सारा व्यवहार इन जरूरतों से निर्धारित होता है: हमारे लिए लोगों के बीच संबंधों में शामिल महसूस करना, "इनमें से एक" होना बेहद जरूरी है - चाहे हम एक परिवार, एक दोस्ताना या पेशेवर सर्कल या पूरे समाज के बारे में बात कर रहे हों। . एक छोटे बच्चे को प्यार की उतनी ही जरूरत होती है, जितनी कि शारीरिक जरूरतों को पूरा करने और सुरक्षा की भावना की।

में अपनेपन और प्यार की जरूरत है किशोरावस्था: इस अवधि के दौरान, इन जरूरतों से निकलने वाले मकसद अग्रणी हो जाते हैं। मनोवैज्ञानिक किशोर व्यवहार की विशिष्ट विशेषताओं के बारे में बात करते हैं: इस उम्र में मुख्य गतिविधि साथियों के साथ संचार है, और एक आधिकारिक वयस्क (शिक्षक, संरक्षक, नेता) की खोज भी विशेषता है। किशोर जोश से "हर किसी की तरह" बनना चाहते हैं (हालाँकि "हर किसी" से अलग-अलग बच्चों का मतलब अलग-अलग होता है): इसलिए - फैशन के लिए एक मजबूत संवेदनशीलता, एक या किसी अन्य उपसंस्कृति से संबंधित (ये रॉकर्स, बाइकर्स, चरम लोग, शांतिवादी हो सकते हैं, या, इसके विपरीत, राष्ट्रवादी समूह और आदि)।

यदि कोई किशोर किसी प्रकार के संगीत निर्देशन का शौकीन है, तो मुख्य उद्देश्य ऐसे संगीत के प्रति इतना प्रेम नहीं है, बल्कि किसी विशेष समूह या गायक के प्रशंसकों से संबंधित है; यदि वह किसी प्रकार के खेल (या सामान्य रूप से किसी प्रकार की "अतिरिक्त पाठ्यचर्या" गतिविधि) में लगा हुआ है, तो फिर से उसके हितों के फोकस में आमतौर पर इस तरह की गतिविधियां नहीं होती हैं, लेकिन तथ्य यह है कि वे संयुक्त हैं, उसे अन्य युवाओं के साथ एकजुट करें।

जैसे-जैसे वे बड़े होते हैं, अपनेपन और प्यार की ज़रूरतें अधिक चयनात्मक, लेकिन गहरे रिश्तों पर भी ध्यान केंद्रित करती हैं: वे लोगों को एक परिवार बनाने के लिए प्रेरित करती हैं, यह अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है न कि कनेक्शनों की संख्या, बल्कि उनकी गुणवत्ता, गहराई। वयस्कों के पास आमतौर पर किशोरों के जितने दोस्त नहीं होते हैं, लेकिन वे पहले से ही वास्तव में करीबी लोग हैं, जिनके साथ संबंध मानसिक कल्याण के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

अलग-अलग लोगों में अपनेपन, स्वीकृति की अलग-अलग डिग्री व्यक्त की जाती है: कोई अपने परिपक्व वर्षों में संचार के एक बहुत व्यापक दायरे को बनाए रखने का प्रयास करता है, किसी को दो या तीन बहुत करीबी अनुलग्नकों की आवश्यकता होती है। संबंधित होने की आवश्यकता में अंतर का अध्ययन करने के लिए, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक क्राउन और मार्लो ने एक दिलचस्प प्रयोग विकसित और संचालित किया।

सामाजिक स्वीकृति की आवश्यकता को मापने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए परीक्षण का उपयोग करते हुए, उन्होंने विषयों को दो समूहों में विभाजित किया। फिर प्रत्येक समूह के प्रतिभागियों को एक बॉक्स में बारह कॉइल डालने का काम दिया गया, और उन्हें एक बार में सख्ती से लेना आवश्यक था। तब विषयों को कॉइल को बॉक्स से बाहर खाली करने और उन्हें फिर से इकट्ठा करने के लिए कहा गया था। सामाजिक अनुमोदन परीक्षण की आवश्यकता पर कम से मध्यम स्कोर वाले प्रतिभागियों ने इस कार्य को बहुत उबाऊ और व्यर्थ पाया (जो निश्चित रूप से था!)

लेकिन जिन लोगों को अनुमोदन की तीव्र आवश्यकता थी, उन्होंने न केवल इस कार्य को दिलचस्प और महत्वपूर्ण बताया, बल्कि यह भी आश्वासन दिया कि इस प्रयोग से उन्हें कुछ सीखने को मिलेगा और निश्चित रूप से विज्ञान को लाभ होगा।

स्वीकृति और सामाजिक स्वीकृति की उच्च आवश्यकता वाले लोग काफी पहचानने योग्य होते हैं: उनकी अनुरूपता, यानी आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों का पालन, उनके आचरण और नियमों का पालन करने की उनकी तत्परता दोनों में ध्यान देने योग्य है - जबकि वे जबरदस्ती कार्य नहीं करते हैं, लेकिन साथ में ईमानदार उत्साह। अक्सर वे न केवल अपने बालों को "हर किसी की तरह" तैयार करते हैं और कंघी करते हैं, बल्कि बाहरी रूप से एक समूह से संबंधित होने पर जोर देने की कोशिश करते हैं। आइए हम फुटबॉल प्रशंसकों की "वर्दी" को याद करें: "टीम" रंगों के स्कार्फ और अन्य सामान खेल के लिए एक महान प्रेम का सबूत नहीं हैं, बल्कि एकता का प्रतीक हैं, जो सभी "प्रशंसकों" के प्रतीक को एकजुट करते हैं।

विज्ञापन निर्माताओं द्वारा स्वामित्व की आवश्यकता का बहुत सक्रिय रूप से दोहन किया जाता है। चरित्र, जिसे समाज ने स्वीकार नहीं किया, में रूसी और विरल बाल, सांसों की बदबू, मुंहासे और दांतों की सड़न है, वह अकेला और भ्रमित है। लेकिन जैसे ही वह सभी विज्ञापित साधनों को प्राप्त कर लेता है, वह एक लोकप्रिय और मिलनसार व्यक्ति में बदल जाता है, "ताजा सांस" उसके लिए दूसरों के साथ व्यवहार करना आसान बनाता है, और "मोटे बाल" विपरीत लिंग के साथ सफलता सुनिश्चित करता है। यह अकारण नहीं है कि विज्ञापन "जॉइन इन!", "जॉइन!", "पार्टिसिपेट!" जैसे कॉलों से भरे हुए हैं।

संचार के सभी प्रकार के आभासी साधनों के विकास के बावजूद, आधुनिक जीवन में लोग काफी असंबद्ध हैं। आज हम एक समुदाय के सदस्यों की तरह महसूस नहीं करते हैं - सबसे अच्छा, हमारा संबंध तीन पीढ़ियों के परिवार तक सीमित है, लेकिन कई इससे वंचित हैं। अपनेपन की आवश्यकता के प्रति असंतोष कई प्रकार के मनोवैज्ञानिक विकारों को जन्म देता है। वहीं जिन लोगों ने बचपन से ही आत्मीयता की कमी का अनुभव किया है, वे अक्सर वयस्कता में इसके लिए एक मजबूत डर का अनुभव करते हैं। एक ओर, उन्हें वास्तव में अंतरंग संबंधों की आवश्यकता होती है, दूसरी ओर, वे अपनी अखंडता को खोने के डर से, विक्षिप्त रूप से उनसे बचते हैं।

ए। मास्लो ने दो संभावित प्रकार के प्यार की पहचान की (जिसका अर्थ है कि न केवल एक पुरुष और एक महिला के बीच प्यार, हालांकि, सबसे पहले, उसके, बल्कि अन्य बहुत करीबी, अंतरंग संबंध - माता-पिता और बच्चों के बीच, करीबी दोस्त):

1. कमी प्यार (डी-लव) - किसी महत्वपूर्ण चीज की कमी को पूरा करने की इच्छा। इस तरह के प्यार का स्रोत अधूरी जरूरतें हैं: सुरक्षा, स्वाभिमान, स्वीकृति के लिए। यह स्वार्थी प्रेम है, जो आंतरिक अंतरालों को भरने से प्रेरित है, एक व्यक्ति को केवल लेने के लिए मजबूर करता है, लेकिन देने के लिए नहीं। काश, बहुत बार लोगों के बीच संबंधों का आधार - लंबी अवधि के लोगों सहित, उदाहरण के लिए, वैवाहिक वाले - ठीक प्रेम की कमी है: इस तरह के एक संघ के प्रतिभागी अपने पूरे जीवन में एक साथ रह सकते हैं, लेकिन उनके रिश्ते में बहुत कुछ आंतरिक द्वारा निर्धारित किया जाता है भूख। इसलिए निर्भरता, ईर्ष्या, खोने का डर और वश में करने की इच्छा, "अपने ऊपर कंबल खींचने" के निरंतर प्रयास, एक साथी को अपने आप से अधिक निकटता से बांधने के लिए उसे दबाने और वश में करने के लिए।

2. अस्तित्व प्रेम (बी-प्रेम) दूसरे के बिना शर्त मूल्य की मान्यता पर आधारित एक भावना है, न कि उसके कुछ गुणों या गुणों के लिए, बल्कि केवल इसलिए कि वह है। बेशक, अस्तित्वगत प्रेम हमारी स्वीकृति की जरूरतों को भी संतुष्ट करता है, लेकिन इसमें स्वामित्व का कोई घटक नहीं है, दूसरे से लेने की इच्छा जो आपको खुद चाहिए। अस्तित्वगत प्रेम का अनुभव करने में सक्षम व्यक्ति एक साथी को रीमेक करने, सही करने, बदलने की कोशिश नहीं करता है, लेकिन केवल उसमें सबसे अच्छा प्रोत्साहित करता है, विकास की उसकी इच्छा का समर्थन करता है। मास्लो ने बी-लव को पारस्परिक सम्मान, विश्वास और प्रशंसा के आधार पर लोगों के बीच एक स्वस्थ, प्रेमपूर्ण संबंध के रूप में वर्णित किया।

इस तरह की एक जटिल और दुर्लभ भावना की संभावना के बारे में बोलते हुए, जो कि स्वार्थी नहीं है और न ही प्यार है, ए। मास्लो ने इसका वर्णन इस प्रकार किया है: "आप किसी चित्र को संग्रहालय से चुराए बिना उसका आनंद ले सकते हैं, बिना गुलाब का आनंद ले सकते हैं। इसे एक झाड़ी से उठाकर, एक बच्चे को उसकी माँ से अपहरण किए बिना, कोकिला के गीतों को सुने बिना, उसे पिंजरे में रखे बिना उसकी प्रशंसा करें। लेकिन इसी तरह, आप किसी अन्य व्यक्ति पर अपना प्रभुत्व जताए बिना उसकी प्रशंसा कर सकते हैं और उसका आनंद ले सकते हैं।"

स्वाभिमान की जरूरत

यद्यपि इस स्तर को आत्म-सम्मान की आवश्यकता के रूप में नामित किया गया है, ए। मास्लो ने यहां दो प्रकार की आवश्यकताओं को प्रतिष्ठित किया: आत्म-सम्मान की आवश्यकता और अन्य लोगों से सम्मान की आवश्यकता। हालांकि, वे एक-दूसरे पर अत्यधिक निर्भर हैं, और कभी-कभी उन्हें अलग करना मुश्किल होता है। फिर भी, यह स्पष्ट किया जा सकता है कि पहले प्रकार की आवश्यकताओं में निम्न की आवश्यकताएँ शामिल हैं:

1. उनकी क्षमता की भावना;

2. आत्मविश्वास;

3. उपलब्धियां;

4. निर्णय लेने में स्वतंत्रता और स्वतंत्रता।

5. दूसरे प्रकार की जरूरतों में निम्नलिखित की जरूरतें शामिल हैं:

6. प्रतिष्ठा;

7. मान्यता;

8. स्थिति;

9. प्रतिष्ठा;

10. स्वीकृति।

आत्म-सम्मान की आवश्यकता एक व्यक्ति की यह जानने की इच्छा है कि वह अपने सामने आने वाले कार्यों और आवश्यकताओं का सामना करने में सक्षम है, यह महसूस करने के लिए कि वह एक व्यक्ति है। दूसरों से सम्मान की आवश्यकता यह सुनिश्चित करने की इच्छा है कि हमारे आस-पास के लोग हम जो करते हैं उसे पहचानें और उसकी सराहना करें।

यदि इन आवश्यकताओं की पूर्ति नहीं की जाती है, तो हीनता, निर्भरता और दुर्बलता, स्वयं के अस्तित्व की निरर्थकता की भावना होती है। ये अनुभव जितने मजबूत होते हैं, किसी व्यक्ति की वास्तविकता में प्रभावी ढंग से कार्य करने की क्षमता उतनी ही कमजोर होती है - कई मनोवैज्ञानिक दुष्चक्रों में से एक जो कुछ जरूरतों को पूरा करने में कमी के कारण गिर सकता है।

बहुत महत्वपूर्ण बिंदुआत्म-सम्मान स्वस्थ है और मनोवैज्ञानिक स्थिरता तभी प्रदान करता है जब यह दूसरों से वास्तविक सम्मान पर आधारित हो, न कि समाज में चापलूसी, दया, स्थिति और स्थिति पर।

हमारे आस-पास के लोगों का रवैया, हालांकि यह हमारे गुणों और कार्यों पर निर्भर करता है, किसी भी तरह से पूर्ण नहीं है; इसका बहुत अधिक भाग उन कारकों के कारण होता है जिन्हें हम नियंत्रित नहीं कर सकते। सीधे शब्दों में कहें, यह रवैया न केवल स्वयं (और इतना भी नहीं) द्वारा निर्धारित किया जाता है, बल्कि अन्य लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं, समाज में स्वीकृत रूढ़ियों और बाहरी स्थिति से विभिन्न प्रकार के प्रभावों द्वारा भी निर्धारित किया जाता है। इसलिए, अपने आत्मसम्मान को मुख्य रूप से अन्य लोगों के मूल्यांकन पर आधारित करना बहुत खतरनाक है।

सम्मान की आवश्यकता व्यक्ति की उम्र पर निर्भर करती है: यह माना जाता है कि यह युवा लोगों में सबसे अधिक स्पष्ट है (जो अभी एक व्यक्ति के रूप में बने हैं, अभी भी अपने पेशेवर स्थान की तलाश में हैं, पारिवारिक रिश्ते), और परिपक्व वर्षों में यह कम तीव्र हो जाता है। मनोवैज्ञानिक इसे दो कारणों से समझाते हैं।

सबसे पहले, एक वयस्क के पास पहले से ही जीवन के अनुभव के आधार पर अपने वास्तविक महत्व और मूल्य का काफी यथार्थवादी मूल्यांकन होता है। दूसरे, ज्यादातर मामलों में, परिपक्वता की उम्र तक, लोग पहले से ही सम्मान का अनुभव प्राप्त कर लेते हैं, अपनी क्षमताओं और गुणों में कुछ विश्वास रखते हैं - और इसलिए आत्मसम्मान की जरूरतें, हालांकि वे पूरी तरह से गायब नहीं होती हैं, प्रभावी होना बंद कर देती हैं: स्थिति कमोबेश स्वीकृत है, उनकी अपनी क्षमताओं और क्षमता के बारे में ज्ञान उपलब्ध है, और उच्च आवश्यकताओं के लिए रास्ता खुला है - आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता (नीचे देखें)।

इस स्तर पर सबसे व्यापक और प्रभावशाली जरूरतों में से एक उपलब्धि की आवश्यकता है, जिसका पश्चिमी समाज में बहुत महत्व है। उपलब्धि के लिए अत्यधिक विकसित आवश्यकता को जीवन की सफलता के प्रमुख कारकों में से एक माना जाता है।

उपलब्धियों की उच्च आवश्यकता वाले लोग उन कार्यों को पसंद करते हैं जिनके समाधान के लिए प्रयास की आवश्यकता होती है - लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि कार्य, सिद्धांत रूप में, हल करने योग्य है, अर्थात संतुष्टि को हल करने की प्रक्रिया से नहीं, बल्कि प्राप्त परिणाम से लाया जाता है। इन लोगों के लिए, स्वतंत्र रूप से अपने काम की योजना बनाने, लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करने, उन्हें हल करने में अपनी ताकत पर भरोसा करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, न कि वरिष्ठों के निर्देशों पर।

चूंकि उपलब्धि की आवश्यकता अन्य लोगों द्वारा आत्म-सम्मान और सम्मान के स्तर को संदर्भित करती है, इसलिए यहां मुख्य उद्देश्य गतिविधि का व्यावहारिक परिणाम (उदाहरण के लिए, भौतिक पुरस्कार) नहीं है, जैसा कि दूसरों से अनुमोदन प्राप्त करना है। सफलता और उपलब्धि के लिए प्रेरित लोग "नग्न उत्साह" पर काम कर सकते हैं, यदि केवल उनके काम की सराहना की जाए, तो वे स्वयं बहुत आवश्यक मान्यता प्राप्त करेंगे।

उपलब्धि की प्रबल आवश्यकता सफलता के लिए प्रेरणा से निकटता से संबंधित है, जबकि जो लोग उपलब्धि के लिए कम प्रयास करते हैं वे अक्सर असफलता से बचने की इच्छा के आधार पर कार्य करना पसंद करते हैं।

उपलब्धि की आवश्यकता की विशेषताएं बचपन में माता-पिता के दृष्टिकोण के प्रभाव में रखी जाती हैं। यदि माता-पिता को स्वयं यह आवश्यकता है, तो उन्हें, एक नियम के रूप में, अपने बच्चों से स्वतंत्रता और पहल की आवश्यकता होती है। जिन लोगों को उपलब्धि की कमजोर आवश्यकता होती है, वे बच्चों की अधिक सुरक्षा करते हैं, उन्हें कम स्वतंत्रता देते हैं, और परिणामस्वरूप, बच्चे अपने आप में और अपनी ताकत पर कम विश्वास करते हैं, अपने स्वयं के निर्णय लेने और लेने के बजाय नेतृत्व, अधिकार पर भरोसा करना पसंद करते हैं। ज़िम्मेदारी।

उपलब्धियों की आवश्यकता को भी विकृत किया जा सकता है: दूसरों से सम्मान, अनुमोदन, मान्यता प्राप्त करना चाहते हुए भी, एक व्यक्ति इन इच्छाओं को महसूस करने के लिए प्रयास करने के लिए तैयार नहीं है। उपलब्धि की सामान्य दौड़ अक्सर उन लोगों को "संक्रमित" करती है जिनके पास आवश्यक ऊर्जा और आत्मविश्वास नहीं होता है। अक्सर लोग अपनी उपलब्धियों को कुछ ऐसा कहते हैं जो वास्तव में केवल संयोग का खेल होता है - उदाहरण के लिए, जुआ खेल जीतना।

इस तरह की सफलता बढ़ी हुई स्थिति का भ्रम पैदा करती है, एक व्यक्ति को "अमीर" महसूस करने की अनुमति देती है। तो जुआ व्यवहार के प्रमुख उद्देश्यों में से एक भौतिक संवर्धन की प्यास नहीं है, जैसा कि आमतौर पर सोचा जाता है, और जोखिम की इच्छा नहीं है, बल्कि दूसरों का सम्मान अर्जित करने के लिए एक विकृत आवश्यकता को पहचाना जाना है।

आत्म विश्लेषण की आवश्यकता है

अंत में, मास्लो ने पिरामिड में उच्चतम स्तर को परिभाषित किया - आत्म-प्राप्ति की आवश्यकता - एक व्यक्ति की आकांक्षा के रूप में जो वह बन सकता है: "संगीतकार संगीत बजाते हैं, कलाकार पेंट करते हैं, कवि कविता लिखते हैं यदि वे अंततः खुद के साथ शांति से रहना चाहते हैं . लोगों को वह बनना चाहिए जो वे बन सकते हैं। उन्हें अपने स्वभाव के प्रति समर्पित रहना चाहिए।"

किसी को यह नहीं सोचना चाहिए कि आत्म-साक्षात्कार केवल कलात्मक रूप से प्रतिभाशाली लोगों - कलाकारों, संगीतकारों आदि के लिए ही संभव है। हर किसी की अपनी रचनात्मक और व्यक्तिगत क्षमता होती है। प्रत्येक व्यक्ति का अपना व्यवसाय होता है, और आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता का अर्थ है अपने आप में इस व्यवसाय को खोजने की इच्छा और वास्तव में ऐसा करने का अवसर प्राप्त करना, जिसे वह प्यार करता है। आत्म-साक्षात्कार के तरीके और रूप बहुत विविध हैं, और यह इस पर है, उच्चतम स्तरलोगों की जरूरतें, प्रेरणा और व्यवहार सबसे व्यक्तिगत और अद्वितीय हैं।

मास्लो ने तर्क दिया कि सिद्धांत रूप में, अपनी क्षमता को अधिकतम करने की इच्छा सभी लोगों में निहित है। फिर भी, इन आवश्यकताओं से प्रेरित बहुत कम लोग हैं, अर्थात्, जिन्हें वैज्ञानिक ने आत्म-साक्षात्कार कहा है (मास्लो के अनुसार, जिन्होंने एक विशेष अध्ययन किया, कुल जनसंख्या का 1% से अधिक नहीं हैं)। ऐसा क्यों है कि प्रत्येक व्यक्ति के मानस में निहित आवश्यकताएँ इतनी कम ही प्रोत्साहन बन पाती हैं?

मास्लो ने इस नुकसान के तीन कारणों की ओर इशारा किया:

1. स्वयं की क्षमताओं की अज्ञानता और आत्म-सुधार के लाभों की गलतफहमी (अपनी क्षमताओं के बारे में संदेह, सफलता का डर)।

2. सामाजिक और सांस्कृतिक रूढ़िवादिता का दबाव (एक व्यक्ति की क्षमता समग्र रूप से समाज या उसके लिए तत्काल पर्यावरण की आवश्यकता के विपरीत चल सकती है: उदाहरण के लिए, "पुरुषत्व" और "स्त्रीत्व" की रूढ़िवादिता एक युवा व्यक्ति को प्रतिभाशाली बनने से रोक सकती है नर्तक या श्रृंगार कलाकार, और किसी "गैर-महिला" पेशे में सफलता प्राप्त करने वाली लड़की)।

3. सुरक्षा आवश्यकताओं का प्रतिकार करना (आत्म-साक्षात्कार प्रक्रियाओं में कभी-कभी जोखिम भरे कार्यों की आवश्यकता होती है, सफलता की गारंटी के बिना कार्य, नया अनुभव प्राप्त करने की तत्परता)।

वे कौन से लोग हैं जो जीवन में इस स्तर की आवश्यकताओं के द्वारा निर्देशित होते हैं? विषय के साथ एक विस्तृत परिचित के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं ए। मास्लो के कार्यों से परिचित हों, जिन्होंने आत्म-वास्तविक लोगों के कई "चित्र" एकत्र किए और उनका बहुत स्पष्ट रूप से वर्णन किया।

हम अपने आप को उन गुणों की एक संक्षिप्त सूची तक सीमित रखेंगे जो मानव समाज के इन "सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधियों" की विशेषता हैं।

1. वास्तविकता की एक बेहतर समझ - वास्तविकता को देखने की क्षमता जैसी है, न कि उस रूप में जो इसे देखना वांछनीय होगा।

2. स्वयं, अन्य लोगों और प्रकृति की स्वीकृति - शर्म, चिंता, अपराध की भावनाओं के अत्यधिक दबाव से मुक्ति, न केवल आपकी आत्मा के साथ, बल्कि आपके शरीर के साथ भी; अन्य लोगों की कमजोरियों को समझने और उन्हें ठीक करने की इच्छा के बिना इलाज करने की क्षमता; प्रकृति की प्रशंसा और इस तथ्य की समझ कि मानव नियंत्रण से परे कानून इसमें काम करते हैं।

3. तात्कालिकता, सरलता और स्वाभाविकता - प्रभाव उत्पन्न करने की इच्छा का अभाव, स्वयं को किसी और के रूप में प्रस्तुत करना और साथ ही स्थिति की मांगों के अनुसार व्यवहार करने की इच्छा, यदि यह निश्चित रूप से आवश्यक है।

4. समस्या-केंद्रित - किसी कारण, व्यवसाय, कर्तव्य के प्रति प्रतिबद्धता; मामला तत्काल व्यक्तिगत जरूरतों से ऊपर माना जाता है।

5. स्वतंत्रता और एकांत की आवश्यकता - स्वयं के साथ संचार की आवश्यकता, रचनात्मक, रचनात्मक अकेलेपन की क्षमता।

6. स्वतंत्रता - संस्कृति और पर्यावरण से स्वतंत्रता, शक्ति और विकास के आंतरिक स्रोतों पर निर्भरता, आत्म-नियंत्रण की क्षमता और बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव के संपर्क में कमी।

7. धारणा की ताजगी - सबसे सामान्य घटनाओं को भी नोटिस करने और उनकी सराहना करने की क्षमता, प्रकृति, भाग्य, अन्य लोगों द्वारा दी गई चीजों का आनंद।

8. चरम अनुभव - "रोशनी" के चरम क्षण, दुनिया और प्रकृति के साथ पूर्ण सामंजस्य की भावना, किसी के "मैं" की सीमा से परे।

9. जनहित - मानव जाति से संबंधित गहरी निकटता की भावना, संपूर्ण मानवता के लिए करुणा और प्रेम।

10. गहरे पारस्परिक संबंध - संचार का चक्र छोटा है, प्रत्येक करीबी के संबंध में वे बहुत करीब, गहरे और गंभीर हैं।

11. लोकतांत्रिक चरित्र - वर्ग, नस्ल, लिंग, उम्र और अन्य पूर्वाग्रहों से मुक्ति, दूसरों से सीखने की इच्छा।

12. साधन और साध्य के बीच भेद - साध्य कभी भी साधनों को सही नहीं ठहराता; नैतिक और नैतिक मानकों का पालन (हालांकि जरूरी नहीं कि धार्मिकता हो); गतिविधि के बहुत आनंद (साधनों का आनंद) के लिए विभिन्न गतिविधियों का आनंद लेने की क्षमता, न कि किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए (उदाहरण के लिए, से आनंद शारीरिक व्यायामजैसे, "स्वस्थ बनने," आदि के लक्ष्य के लिए प्रयास करने के बजाय)।

13. हास्य की दार्शनिक भावना उस हास्य का आनंद है, जो हँसी के बजाय एक मुस्कान पैदा करता है, उन चुटकुलों से नहीं जो किसी विशिष्ट का मज़ाक उड़ाते हैं या "बेल्ट के नीचे" मारते हैं, बल्कि सामान्य रूप से मानव जीवन में मूर्खता और बेतुकेपन (दृश्य एक उदाहरण एम। ज़ादोर्नोव के कुछ "क्षणिक" चुटकुलों और एम। ज़्वानेत्स्की के दार्शनिक हास्य के बीच का अंतर है)।

14. रचनात्मकता एक बच्चे की तरह रचनात्मक होने की एक सहज और स्वाभाविक क्षमता है; जरूरी नहीं कि कला में रचनात्मकता, एक नए और टेम्पलेट से मुक्त, किसी भी व्यवसाय के लिए उत्साही दृष्टिकोण के लिए जो एक व्यक्ति करता है।

15. संस्कृति का विरोध - अपने स्वयं के मूल्यों और आदर्शों के संरक्षण में स्वतंत्रता, हठधर्मिता की अवज्ञा।

यहां तक ​​कि इस संक्षिप्त वर्णनइस धारणा में योगदान कर सकते हैं कि आत्म-साक्षात्कार करने वाले लोग किसी प्रकार के "अलौकिक" हैं जो एक विशाल ग्रे द्रव्यमान से अकेले ऊपर चढ़ गए। मास्लो ने बार-बार इस बात पर जोर दिया है कि ऐसा बिल्कुल नहीं है। हां, कई मायनों में ये ऐसे लोग हैं जो असाधारण हैं और मानव समाज में एक विशेष परत बनाते हैं: "ये व्यक्ति, जो स्वयं कुलीन हैं, अभिजात वर्ग को भी मित्र के रूप में चुनते हैं, लेकिन यह चरित्र, योग्यता और प्रतिभा का अभिजात वर्ग है, नहीं रक्त, जाति, जन्म, यौवन, परिवार, आयु, नाम, प्रसिद्धि या शक्ति।"

और ये लोग किसी भी तरह से स्वर्गदूत नहीं हैं, सभी मानवीय दोषों से रहित हैं। उनसे बात करना मुश्किल हो सकता है, जिद्दी, झगड़ालू, व्यर्थ और गर्म स्वभाव का। कई लोगों के लिए, वे ठंडे और उदासीन लग सकते हैं, और कभी-कभी वे वास्तव में "सर्जिकल शीतलता" के साथ व्यवहार करते हैं, खासकर संघर्ष समाधान की स्थितियों में। अन्य सभी लोगों की तरह, वे असुरक्षा और संदेह से पीड़ित हैं, या वे दूसरों को नाराज़ और अपमानित करते हैं।

और, फिर भी, वे इस बात के ज्वलंत प्रमाण के रूप में काम करते हैं कि मानव विकास और विकास की क्षमता हममें से अधिकांश लोगों की तुलना में कहीं अधिक व्यापक है।